Relacionamentos são elementos que permitem que 2 ou mais ordens de serviço sejam unidas ou vinculadas, dependendo do negócio.
Definindo um relacionamento
1. Para criar um relacionamento, vá para o Console de configuração do AFLS; No Catálogo de Serviços No menu principal, selecione o ícone Relações. Na visualização de informações, selecione o Novo e na Vista de Detalhe você pode definir os seguintes campos:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome da relação | Nome atribuído à relação. |
| Tipo de relacionamento: | Defina se a relação é por link, uma conexão simples; por sucessão, um elemento que precede outro. |
| Diagrama de Relacionamento: | Os termos que os conectores entre as ordens de origem e destino terão são definidos |
| Estado: | Define se o status do cliente é ativo ou não. |
⚐ Nota: Os relacionamentos criados são listados na opção Relacionamentos em ordens de serviço. (desde que estejam ativos)
2. Para editar uma relação, na visualização de informações, selecione um registro de relações existentes e, na visualização de detalhes, você pode modificar as informações necessárias
3. Para excluir uma relação na exibição de informações, selecione um registro na lista de relações existentes e selecione o ícone para excluir as informações associadas.
4. Quando eles terminarem de configurar o relacionamento, clique em Salvar na Exibição de detalhes do console de configuração do AFLS, para confirmar as alterações feitas.