A propriedade “projeto” é uma lista que permite relacionar o projeto, o serviço e a categoria ASMS ao projeto no Jira Cloud:
Os campos dos casos no ASMS e no Jira Cloud são apresentados usando o seguinte JSON (arquivo de configuração):
{
"project": [
{
"id": 0,
"service": 0,
"category": [
{
"reference": "",
"id": 0,
"value": ""
}
]
}
],
"itemType": [
],
"case": [
],
"urgency": [
],
"impact": [
],
"model": [
],
"typeRegister": [
],
"category": [
],
"applicant": [
],
"responsibleGroup": [
],
"responsible": [
]
}
Com a ajuda de um Gerenciamento de Serviços Aranda (ASMS)
1. Consulte Tipos de caso do ASMS.
Tipos de casos no ASMS |
Incidentes |
Problema |
Mudar |
Chamada de serviço |
Soltar |
2. Selecione um ou os tipos de caso que você relacionará aos tipos de problema do Jira.
3. Obtenha a ID do tipo de caso Asms que você usará para obter as IDs de serviço e categoria.
4. Obtenha a ID do projeto ARANDA ASMS.
5. Obtenha a ID do serviço Aranda ASMS.
6. Obtenha os IDs das categorias ASMS de Aranda.
7. Obtenha o ID do projeto do Jira Cloud (Projeto Jira Cloud).
8. Atribua a seguinte equivalência de categoria:
Projeto no Jira CLoud | Categoria em Aranda | ID da categoria Aranda | ID do projeto do Jira CLoud |
---|---|---|---|
Projeto 1 | Categoria 1 | 1 | 10000 |
Projeto 2 | Categoria 2 | 13 | 10002 |
6. Digite o ID do projeto: Aranda obtido na etapa 1 na propriedade “identificação” (Para o exemplo, use o ID 5):
{
"project": [
{
"id": 5,
"service": 0,
"category": [
{
"reference": "",
"id": 0,
"value": ""
}
]
}
]
}
7. Digite o ID do serviço Aranda obtido na etapa 1 na propriedade “serviço” (para o exemplo, use o ID 10):
{
"project": [
{
"id": 5,
"service": 10,
"category": [
{
"reference": "",
"id": 0,
"value": ""
}
]
}
]
}
8. Digite o ID da categoria Aranda Na propriedade “category.id” e o ID do projeto do Jira Cloud Na propriedade valor
{
"project": [
{
"id": 5,
"service": 10,
"category": [
{
"id": 1,
"value": "1000",
"reference": ""
}
]
}
]
}
9. Insira um nome exclusivo para a propriedade “categoria.referência”, esta propriedade relaciona o “projeto”, “tipo de item”, “caso” e propriedades que relacionam valores
{
"project": [
{
"id": 5,
"service": 10,
"category": [
{
"id": 1,
"value": "1000",
"reference": "project 1"
}
]
}
]
}
Relação dos tipos de caso do Asms com os tipos de problemas do Jira Cloud
10. Obtenha os IDs dos tipos de caso do Jira Cloud (Tipo de problemas Jira Cloud).
11. Atribua a seguinte equivalência de tipos de caso:
Tipo de caso no Jira Cloud | Tipo de caso em Aranda | Tipo de caixa ID Aranda | ID do tipo de caso do Jira Cloud | |
---|---|---|---|---|
Tipo de caso 1 | Incidentes | Incidentes | id_issue1 | |
Tipo de caso 2 | Problema | Problema | id_issue2 |
- Digite o Tipo de caixa ID Aranda Na propriedade “tipo” e o ID do tipo de caso do Jira Cloud do seu equivalente retirado de Jira Cloud Na propriedade workItemType
{
"itemType": [
{
"reference": "",
"type": "Incidents",
"workItemType": "id_issue1"
},
{
"reference": "",
"type": "Problem",
"workItemType": "id_issue2"
}
]
}
12. Na propriedade “itemType.reference” Digite o valor que você registrou no número da etapa 9, para criar uma relação entre a categoria e a propriedade “itemType” do arquivo de configuração:
{
"itemType": [
{
"reference": "project 1",
"type": "Incidents",
"workItemType": "id_issue1"
},
{
"reference": "project 1",
"type": "Problem",
"workItemType": "id_issue2"
}
]
}
Continuar: Registrar a propriedade “Caso” (etapa 2) ↪