Arquivo de configuração padrão
Na primeira vez que você entrar nas configurações de integração, vai encontrar um arquivo JSON pré-carregado que também serve como modelo inicial. Este arquivo está pronto para ser configurado de acordo com o seu ambiente.
Depois de salvar as configurações, o arquivo armazenado substituirá o template inicial. A partir daí, toda vez que você reentrar nas configurações, verá o arquivo que salvou anteriormente, e não o template pré-carregado.
Nota: O arquivo pré-carregado deve ser configurado antes que a integração possa funcionar corretamente. Este arquivo é uma ajuda inicial e não representa a configuração final da integração.
Arquivo de configuração
{
"mappers": [
{
"tenantIds": [
""
],
"case": {
"category": 0,
"ci": 0,
"company": 0,
"customer": 0,
"itemType": "",
"project": 0,
"reason": 0,
"service": 0,
"sla": 0,
"state": [
{
"id": 0,
"value": "",
"commentary": ""
}
],
"urgency": [
{
"id": 0,
"value": ""
}
],
"additionalFields": [
{
"fieldId": 0,
"values": [
""
]
}
]
},
"filter": "",
"subtypes": [
""
]
}
],
"tenantIds": [
""
],
"companies": [
{
"id": 0,
"tenantId": ""
}
],
"uniqueTenant": ""
}