Atualizar incidentes na plataforma HP TechPulse

O Centro de Integração Aranda (AIC) expõe a API a seguir, que será disparada pelas regras configuradas no ASDK V8 (para obter mais informações, consulte a documentação do ASDK V8).

PONTO DE EXTREMIDADE AIC

/webhooks/99002/asdk

Esta ação permitirá que você atualize incidentes na plataforma HP TechPulse. Para configurar e registrar o AIC de ponto final Siga esses passos:

1. Faça login no console Configuração do Aranda Service Desk Plataforma de configuração do EndPoint ASDK v8.

/BASDK/Main/Pages/Rules.aspx

2. Na seção de regras, configure o tipo de ação e a condição que você usará para o ASDK V8 executar a regra.

3. No Configuração. de ações Você deve alterar o tipo de ação, você deve escolher Chamar serviço Web E registre o ponto de extremidade exposto por AIC

Isso conclui o processo de configuração da integração do HP TechPulse e do ASDK V8