Na propriedade responsável o “Responsável” associado ao CI no CMDB de Aranda com o “Atribuído a” no CMDB do ServiceNow.

A estrutura do objeto “responsável” é descrita abaixo;

{
  "responsible": [
    {
      "reference": "",
      "mapping": [
        {
          "value": "",
          "id": 0
        }
      ]
    }
  ]
}

Onde:

Mapeamento

{
  "id": "",
  "value": ""
}

A seguir, descrevemos as propriedades id e value usadas na definição Mapeamento (lista de valores)

EXEMPLO: Relação de **“Responsável/Atribuído a” em Aranda CMDB / ServiceNow CMDB**

Para criar a relação do “Responsável/Atribuído a” Siga as instruções abaixo:

1. Obtenha os IDs do “Responsável/Atribuído a” do CMDB de Aranda.
2. Obtenha o sys_id ou valor do “Responsável/Atribuído a” do CMDB do ServiceNow.
3. Atribua a seguinte equivalência do “Responsável/Atribuído a”:

• Digite o ID RESPONSÁVEL ARANDA Na propriedade “identificação” e o SYS_ID ATRIBUÍDO AO SERVICENOW de seu equivalente retirado do CMDB de ServiceNow Na propriedade valor

{
  "responsible": [
    {
      "id": 1,
      "value": "sys_id_item1"
    },
    {
      "id": 13,
      "value": "sys_id_item2"
    }
  ]
}

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