A estrutura do objeto “ci” é descrita abaixo
{
"ci": [
{
"value": "",
"reference": "",
"id": 0
}
]
}
imagem de referência no ASMS, na imagem você pode ver o campo CI
| Propriedades | descrição |
|---|---|
| valor | Identificador de CI (sys_id ou valor) no CMDB do ServiceNow |
| Referência | Identificador exclusivo para criar uma relação entre os objetos typeRegister, service, project, category, applicant, responsibleGroup, responsible, ci, company, client, providers e organizationalArea se o tipo de mapeamento for “Mapeador” ou “Valor” |
| Id | ID IC no ASMS |
EXEMPLO: Relacionamento de CI no Aranda CMDB / ServiceNow CMDB
Para criar a relação ICs, siga as instruções abaixo:
- Obtenha os IDs dos ICs do Aranda CMDB.
- Obtenha o sys_id ou o valor dos ICs do ServiceNow.
-
Atribua a seguinte equivalência dos CIs:
CI no ServiceNow CI em Aranda Id del CI Aranda Sys_id del CI ServiceNow IC 1 IC 1 1 sys_id_item1 IC 2 IC 2 13 sys_id_item2
- Digite o Id del CI Aranda Na propriedade “identificação” e o Sys_id del CI ServiceNow de seu equivalente retirado do CMDB de ServiceNow Na propriedade valor
{
"ci": [
{
"id": 1,
"value": "sys_id_item1"
},
{
"id": 13,
"value": "sys_id_item2"
}
]
}