Na seção anterior, relacionamos as propriedades dos casos no ASMS com as propriedades do Jira e atribuímos um tipo de mapeamento (como os valores são obtidos):

Para os tipos de Associação de Valor “Mapeador e Valor”, você precisa criar uma associação e/ou relação de valor da seguinte maneira:

Relacionamento e/ou parceria para propriedade “responsável”

1. Pesquise no Jira Server os valores da propriedade “cessionário”, Usuários do Jira Server.

2. Com a ajuda de um Gerenciamento de Serviços Aranda (ASMS) Obter as IDs dos valores da propriedade “responsável”.

3. Corresponder os valores de cessionário de Servidor Jira com o ID do imóvel responsável ASMS, conforme mostrado abaixo:

4. Digite os valores no “responsável” No arquivo de configuração:

5. Na propriedade “referência” No arquivo de configuração, digite o “chave” em que me inscrevo A seção anterior:

{
  "responsible": [
    {
      "reference": "project 1",
      "Id": 314,
      "Value": "71202027ac3f86"
    },
    {
      "reference": "project 1",
      "Id": 315,
      "Value": "71256427bc3B45"
    }
  ]
}

Relacionamento e/ou parceria para propriedade “typeRegister”

1. Pesquise valores para propriedades no Jira Server “customfield_10123”, Propriedades do Jira Server.

2. Com a ajuda de um Gerenciamento de Serviços Aranda (ASMS) Obter as IDs dos valores da propriedade “typeRegister”.

3. Corresponder os valores de customfield_10123 de Servidor Jira com o ID do imóvel typeRegister ASMS, conforme mostrado abaixo:

4. Corresponder os valores de customfield_10123 de Servidor Jira com o ID do imóvel Tipo de registro ASMS, conforme mostrado abaixo:

5. Na propriedade “referência” No arquivo de configuração, digite o “chave” em que me inscrevo A seção anterior:

6. Digite os valores no “typeRegister” No arquivo de configuração:

{
  "typeRegister": [
    {
      "value": "chat",
      "reference": "project 1",
      "id": 45
    },
    {
      "value": "email",
      "reference": "project 1",
      "id": 46
    },
    {
      "value": "phone",
      "reference": "project 1",
      "id": 47
    },
    {
      "value": "self-service",
      "reference": "project 1",
      "id": 48
    },
    {
      "value": "virtual_agent",
      "reference": "project 1",
      "id": 49
    }
  ]
}

Relacionamento e/ou parceria para propriedade “cliente”

1. Pesquise valores para propriedades no Jira Server “customfield_10120”, Propriedades do Jira Server.

2. Com a ajuda de um Gerenciamento de Serviços Aranda (ASMS) Obter as IDs dos valores da propriedade “cliente”.

3. Corresponder os valores de customfield_10120 de Servidor Jira com o ID do imóvel cliente ASMS, conforme mostrado abaixo:

4. Corresponder os valores de customfield_10120 de Servidor Jira com o ID do imóvel cliente ASMS, conforme mostrado abaixo:

5. Na propriedade “referência” No arquivo de configuração, digite o “chave” em que me inscrevo A seção anterior:

6. Digite os valores no “cliente” No arquivo de configuração:

{
  "client": [
    {
      "reference": "project 1",
      "Id": 3,
      "Value": "cliente 3"
    },
    {
      "reference": "project 1",
      "Id": 12,
      "Value": "cliente 4"
    }
  ]
}

Relacionamento e/ou parceria para propriedade “Companhia”

1. Pesquise valores para propriedades no Jira Server “customfield_10121”, Propriedades do Jira Server.

2. Com a ajuda de um Gerenciamento de Serviços Aranda (ASMS) Obter as IDs dos valores da propriedade “Companhia”.

3. Corresponder os valores de customfield_10121 de Servidor Jira com o ID do imóvel Companhia ASMS, conforme mostrado abaixo:

4. Corresponder os valores de customfield_10121 de Servidor Jira com o ID do imóvel Companhia ASMS, conforme mostrado abaixo:

5. Na propriedade “referência” No arquivo de configuração, digite o “chave” em que me inscrevo A seção anterior:

6. Digite os valores no “Companhia” No arquivo de configuração:

{
  "company": [
    {
      "reference": "project 1",
      "Id": 2,
      "Value": "compañía dt"
    },
    {
      "reference": "project 1",
      "Id": 4,
      "Value": "company 2"
    }
  ]
}

Integrando a Lista de Valores ao Arquivo de Configuração

1. Uma das propriedades criadas acima, esta parte do json está localizada na raiz da configuração json:

{
  {
    "responsible": [
      {
        "reference": "project 1",
        "Id": 314,
        "Value": "71202027ac3f86"
      },
      {
        "reference": "project 1",
        "Id": 315,
        "Value": "71256427bc3B45"
      }
    ],
    "typeRegister": [
      {
        "value": "chat",
        "reference": "project 1",
        "id": 45
      },
      {
        "value": "email",
        "reference": "project 1",
        "id": 46
      },
      {
        "value": "phone",
        "reference": "project 1",
        "id": 47
      },
      {
        "value": "self-service",
        "reference": "project 1",
        "id": 48
      },
      {
        "value": "virtual_agent",
        "reference": "project 1",
        "id": 49
      }
    ],
    "client": [
      {
        "reference": "project 1",
        "Id": 3,
        "Value": "cliente 3"
      },
      {
        "reference": "project 1",
        "Id": 12,
        "Value": "cliente 4"
      }
    ],
    "company": [
      {
        "reference": "project 1",
        "Id": 2,
        "Value": "compañía dt"
      },
      {
        "reference": "project 1",
        "Id": 4,
        "Value": "company 2"
      }
    ]
  }
}

Continuar: Registrar a propriedade “model” (etapa 4) ↪

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