Para estabelecer a relação entre os Dispositivos e as classes de CI do ServiceNow, essa relação é estabelecida na propriedade “classMapper” da seguinte maneira:

{
  "classMapper": [
    {
      "classDevice": [
        "Desktop",
        "Laptop"
      ],
      "classCMDB": "cmdb_ci_computer"
    }
    ]
}

↩ Exemplo do ServiceNow

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