A estrutura do objeto “service” é descrita abaixo
{
"service": [
{
"value": "",
"reference": "",
"id": 0
}
]
}
imagem de referência no ASMS, na imagem você pode ver o campo Serviço
| propiedades | descripción |
|---|---|
| value | Identificador (sys_id o value) del servicio en la CMDB de ServiceNow |
| reference | Identificador único para crear una relación entre los objetos typeRegister, service, project, category, applicant, responsibleGroup, responsible, ci, company, client, providers y organizationalArea si el tipo de mapeo es “Mapper” o “Value” |
| id | Id del servicio en ASMS |
EJEMPLO: Relación del servicio en CMDB de Aranda / CMDB de ServiceNow Para criar a lista de serviços, siga as instruções abaixo:
- Obtenha os IDs dos serviços do Aranda CMDB.
- Obtenha o sys_id ou o valor dos serviços ServiceNow.
- Atribua a seguinte equivalência de serviços:
| Serviço ServiceNow | Serviço em Aranda | ID do serviço Aranda | ServiceNow Service Sys_id |
|---|---|---|---|
| Serviço 1 | Serviço 1 | 1 | sys_id_item1 |
| Serviço 2 | Serviço 2 | 13 | sys_id_item2 |
- Digite o ID do serviço Aranda Na propriedade “identificação” e o ServiceNow Service Sys_id de seu equivalente retirado do CMDB de ServiceNow Na propriedade valor
{
"service": [
{
"id": 1,
"value": "sys_id_item1"
},
{
"id": 13,
"value": "sys_id_item2"
}
]
}