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    Escopo de integração

    A integração permite:

    1. Relacione o projeto, o serviço e a categoria do ASMS ao projeto do Jira.
    2. Os tipos de caso no ASMS podem ser relacionados a tipos de problema, usando o método “tipo de item”no arquivo de configuração.
    3. Relacione o campo “assunto” com qualquer campo do tipo “Texto”.
    4. Relacione o campo “Descrição” com qualquer campo do tipo “Texto, Parágrafo”.
    5. Relacionar os campos “responsável”, “cliente” e “Requerente” com campos como “Pessoas”, “Texto” ou “Menu suspenso”
    6. Relacione os valores das plataformas de acordo com a associação das propriedades no arquivo de configuração (tipo de relacionamento de dados: Mapeador).
    7. Adicionar padrões para propriedades responsável, responsibleGroup, cliente, Companhia, candidato, typeRegister, Ci.
    8. Os campos de tipo “Comentários” no Jira, eles só podem ser relacionados ao Notes em casos de ASMS.
    9. Apresentam-se os seguintes: Cenários de integração
    10. Relacionar várias categorias a um único projeto do Jira (somente com fonte de dados: “Aranda”).
    11. Criação de casos do Jira para ASMS (somente com fonte de dados: “Ambos”, “Externo”),
    12. Permite associar um modelo a diferentes categorias.
    13. Permite adicionar valores constantes a uma propriedade do ASMS ou do Jira (tipo de relacionamento de dados: Valor).
    14. Permite relacionar campos adicionais do ASMS a campos no Jira.

    Integração NÃO Permite:

    1. Relacione o projeto, o serviço e a categoria aos campos personalizados.
    2. Não é permitido relacionar o estado a outra propriedade personalizável.
    3. Nenhuma duplicação é permitida no ASMS Notes ou no Issue History.

    Relação entre os campos básicos do caso com os campos da Questão

    Nome do campo ASMS Campo de nome no Jira Nome do campo AIC
    Assunto [resumo],
    [Personalizado] Cara: Texto
    caso.definição.assunto
    Descrição [descrição],
    [Personalizado] Cara: Parágrafo
    caso.definição.descrição
    Caso [Personalizado] Cara: Texto case.definition.idByProject
    Candidato [cessionário],
    [Personalizado] Cara: Texto, Pessoas, Menu suspenso
    caso.definição.requerente
    Operador, Cliente [cessionário],
    [Personalizado] Cara: Texto, Pessoas, Menu suspenso
    caso.definição.cliente
    Companhia [Personalizado] Cara: Texto, menu suspenso caso.definição.empresa
    CI [Personalizado] Cara: Texto, menu suspenso case.definition.ci
    Tipo de Registro [Personalizado] Cara: Texto, menu suspenso case.definition.typeRegister
    Grupo Responsável [Personalizado] Cara: Texto, menu suspenso caso.definição.responsibleGroup
    Responsável [cessionário],
    [Personalizado] Cara: Texto, menu suspenso
    caso.definição.responsibleGroup
    Estado Ponto final {/rest/api/3/issue/{issueIdOrKey}/transitions} modelo.estado
    Razão [Personalizado] Cara: Texto, menu suspenso modelo.estado.razão
    Impacto [Personalizado] Cara: Texto, menu suspenso, impacto
    Urgência [Personalizado] Cara: Texto, menu suspenso, urgência
    Anotações [comentário ] NA
    Solução
    [Personalizado] Cara: Parágrafo
    modelo.state.commentary
    Prioridade NA NA
    Provedor NA NA
    UC NA NA
    Área Organizacional NA NA
    ONDA NA NA
    SLA NA NA
    Contrato NA NA

    Relação entre campos de ocorrência adicionais para campos de saída

    Tipo de campo no ASMS Tipo de campo no Jira Nome do campo AIC
    Texto curto Texto model.additionalFields
    Parágrafo Parágrafo model.additionalFields
    Data e hora Data/Hora model.additionalFields
    Numérico Número model.additionalFields
    Decimal Número model.additionalFields
    Link Texto model.additionalFields
    Lista Menu suspenso, Texto, Número model.additionalFields
    Lista de Catálogos Menu suspenso, Texto, Número model.additionalFields
    Verdadeiro ou Falso Booleano model.additionalFields