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    Cadastre-se no Mapper

    Relacionamento entre o ADM e o CMDB do ServiceNow

    Para realizar a integração é necessário transformar as informações dos dispositivos descobertos pelo Aranda DEVICE MANAGEMENT ADM para as classes ServiceNow CI, isso é conseguido pela entidade “Mapper” que é definida como uma lista dos relacionamentos que as classes ServiceNow e os dispositivos terão no Aranda DEVICE MANAGEMENT ADM.

    {
  "mapper": [
    {
      "name": "",
      "fields": [
        {
          "fieldDevice": "",
          "fieldCMDB": ""
        }
      ]
    }
  ],
  "dataReference": [
  ],
  "classMapper": [

  ],
  "classDevice": [

  ],
  "classCMDB": [

  ]
}

    Sua configuração:

    • Campos: Representa a relação entre os campos Aranda DEVICE MANAGEMENT ADM e ServiceNow. veja Maper Fields.
    • Nome: Nome de referência

    Campos de Maper

    Os campos das classes de IC e os campos dos dispositivos ADM terão uma relação um-para-um (1:1), usando os campos a seguir.

    {
  "mapper": [
    {
      "name": "",
      "fields": [
        {
          "fieldDevice": "",
          "fieldCMDB": ""
        }
      ]
    }
  ]
}

    Onde:

    • FieldCMDB: nome do campo na classe IC do ServiceNow.
    • FieldDevice: Nome das propriedades do dispositivo no ADM