Este campo faz parte dos campos básicos
{
"impact": [
{
"reference": "",
"mappingDirection": "",
"field": "",
"mapping": [
{
"id": 0,
"value": ""
}
]
}
]
}
Onde:
| Propriedades | Descrição | |
|---|---|---|
| campo | ID do campo no ServiceNow | |
| Referência | Nome ao qual a propriedade será relacionada categoria do arquivo de configuração com o impacto | ver |
| Mapeamento | Relação de valores do campo Aranda CMDB Impact e os valores de um campo equivalente na classe ServiceNow CMDB | ver |
| direção de mapeamento | Representa a plataforma que tem permissão para atualizar o campo IC | ver |
Relação entre “impacto” e “categoria”
impacto, droga
Imagem de referência do formulário de criação onde o campo “Impacto” pode ser visto
Mapeamento
As propriedades id e value usadas na definição são descritas abaixo Mapeamento (lista de valores)
{
"id": "",
"value": ""
}
| Propriedades | Descrição |
|---|---|
| Id | Identificador de estado no CMDB Aranda |
| valor | Identificador de status (sys_id ou valor) no CMDB do ServiceNow |
⚐ Nota: Se o campo for tipo Referência o valor a pagar deve ser um sys_id; se o campo for tipo Escolha deve ser o valor da lista no ServiceNow Propriedades do ServiceNow.
Valores permitidos para mappingDirection
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Ambos | Ambas as plataformas permitem atualizar os campos, este valor é adicionado por padrão |
| Aranda | Somente o Aranda CMDB pode atualizar o campo |
| Externo | Somente o CMDB do ServiceNow pode atualizar o |
Tipo de propriedades no ServiceNow
Os atributos de classe do ServiceNow podem conter valores que fazem referência a outra entidade (classe) ou seu valor pode ser inserido pelo usuário. Os atributos relacionados a outras entidades são designados pela ServiceNow como “referência” ou seu valor pode ser obtido em uma “caixa de seleção”, conforme explicado abaixo:
Sys_Choice e atributos de referência: O ServiceNow pode relacionar suas classes usando dois tipos de atributos; cara “referência” e “sys_choice”. Os atributos de tipo de referência podem ser encontrados conforme mostrado na imagem na coluna de tipo:
Mientras que el valor se pueda seleccionar de un “select box”, está trabajando con atributos tipo “sys_choice”, los valores contenidos se agregan a la clase “sys_choice” y se relacionan con la clase CI.
