A integração entre a plataforma Aranda GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVOS (ADM) e Aranda CMDB ServiceNow, é feito configurando um arquivo no formato JSON. Baseia-se no seguinte modelo conceitual:
Onde:
| ClassDevice: | Representa dispositivos registrados (Descobertos) no ADM. | Ver mais |
| ClassCMDB: | Representa as classes de CI do CMDB ServiceNow. | Ver mais |
| Relação: | Representa a relação entre as classes de CI no CMDB do ServiceNow. | Ver mais |
| Mapeador: | Representa a relação que será formada entre os campos no dispositivo Aranda DEVICE MANAGEMENT ADM e os campos na classe ServiceNow CI. | Ver mais |
| DataReference: | Representa os dados a serem mapeados para as classes de CI do ServiceNow, esses dados não são encontrados nas APIs do ADM e são necessários para criar os registros. | Ver mais |
| ClassMapper: | Representa a relação que será formada entre os dispositivos registrados no ADM e as classes de CI do CMDB do ServiceNow. | Ver mais |
Os tipos de dispositivos ADM suportados pela integração são os seguintes:
| Tipo de dispositivo |
|---|
| Desconhecido |
| Área de trabalho |
| Computador portátil |
| Servidor |
| Impressora |
| Interruptor |
| Roteador |
Os dispositivos que serão criados no serviceNow por meio da integração devem estar nos seguintes estados:
| Estados do dispositivo |
|---|
| Inventário |
| Não atualizado |
Abaixo você pode baixar a estrutura JSON: Baixar