Criação de dias não úteis

Os dias não úteis são aqueles em que os especialistas que são automaticamente designados não têm disponibilidade para atender às ordens de serviço.

1. Entre no console de configuração do AFLS, no Configuração No menu principal, selecione o ícone Dias não úteis. Na visão detalhada, configure os dias não úteis selecionando as datas (dia, mês, ano) na seguinte tela:

2. Depois de configurar os Dias Não Úteis, clique em Adicionar na janela correspondente, para confirmar as alterações feitas.

3. Para excluir um Dia Folgável, na exibição de detalhes, selecione um registro na lista de Dias Úteis existentes e selecione o ícone para excluir as informações associadas.

4. Quando terminar de configurar os dias não úteis, clique em Salvar na Exibição de detalhes do console de configuração do AFLS, para confirmar as alterações feitas.

⚐ Nota: Se você precisar enviar um especialista para atender a uma ordem de serviço em um dia não útil, é possível fazê-lo atribuindo-o manualmente à ordem de serviço desejada. Você deve verificar se o especialista está disponível naquele dia e tem as habilidades para realizar o serviço.

Dias de importação

Você também pode importar em massa dias não úteis clicando no botão Dias de importação. Uma janela é habilitada na qual o sistema solicita que o usuário anexe um arquivo com uma extensão *.ics que contém os dados dos dias marcados para serem importados para o sistema como não funcionando.

Após ser importado, o sistema apresenta os dias que estavam contidos no arquivo *.ics, dentro da área de dias não úteis.

⚐ Nota: Se alguma data no arquivo for incluída anteriormente como um dia não útil, o sistema apresentará uma mensagem de aviso, indicando que a data a ser importada já foi adicionada. Ele também possui uma validação de dias anteriores ao atual, ou seja, o usuário não pode adicionar datas anteriores ao atual.

Se o arquivo contiver dias de um ano diferente do atual e que sejam datas futuras, o sistema os armazenará, mas o usuário deverá localizar e selecionar o ano na lista suspensa exibida na tela.