A continuación se describe la estructura del objeto “service”
{
"service": [
{
"value": "",
"reference": "",
"id": 0
}
]
}
| Propiedades | Descripción | |
|---|---|---|
| value | Identificador de la servicio en ServiceNow | |
| reference | Identificador único para crear una relación entre los conceptos workOrder > model, client, company, priority, service | ver |
| id | Id de la servicio en AFLS |
EJEMPLO: Relación de la servicio en AFLS de Aranda / ServiceNow
Para crear la relación de los estados siga las siguientes instrucciones:
- Obtenga los IDs de los servicios de AFLS.
- Obtenga los IDs o value de los servicios de ServiceNow.
- Asigne la siguiente equivalencia de los servicios:
| Servicio en ServiceNow | Servicio en AFLS | Id del servicio AFLS | IDs del servicio ServiceNow |
|---|---|---|---|
| servicio 1 | Servicio 1 | 1 | sys_id_item1 |
| servicio 2 | Servicio 2 | 13 | sys_id_item2 |
- Escriba el ID del servicio Aranda en la propiedad “id” y el ID del servicio en ServiceNow en la propiedad value
{
"service": [
{
"id": 1,
"value": "sys_id_item1"
},
{
"id": 13,
"value": "sys_id_item2"
}
]
}