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    Filtros para consultar incidentes en HP TechPulse

    HP TechPulse, ofrece la opción de filtrar los incidentes que se importaran hacia ASMS.

    • Puede filtrar utilizando la siguiente estructura [Nombre atributo] [Operador] [Valor].

    • El lenguaje de expresión que se utiliza en el parámetro de filtro, admite referencias a atributos y literales. Los valores literales pueden ser cadenas entre comillas dobles, números, fechas y horas entre comillas dobles y valores booleanos, es decir, verdadero o falso.

    • El nombre del atributo y el operador del atributo no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, a menos que el tipo de atributo se defina como una cadena caseExact.

    • Cada expresión debe contener un nombre de atributo seguido de un operador de atributo y un valor opcional.

    • Se pueden combinar varias expresiones usando los dos operadores lógicos (AND, OR). Además, las expresiones se pueden agrupar usando “()”.

    • Los operadores de atributo ‘eq’, ‘co’ y ‘sw’ deben realizar la coincidencia caseIgnore para todos los atributos de cadena a menos que el atributo esté definido como caseExact.

    Los operadores admitidos en la expresión se enumeran en la siguiente tabla.

    Operador Descripción Comportamiento
    eq igual Los valores de atributo y operador deben ser idénticos para una coincidencia.
    co contiene El valor del operador completo debe ser una sub cadena del valor del atributo para una coincidencia.
    pr presente (tiene valor) Si el atributo tiene un valor no vacío, o si contiene un nodo no vacío para atributos complejos, hay una coincidencia.
    gt más grande que Si el valor del atributo es mayor que el valor del operador, hay una coincidencia. La comparación real depende del tipo de atributo. Para los tipos de atributos de cadena, esta es una comparación lexicográfica y para los tipos DateTime, es una comparación cronológica.
    ge mayor que o igual Si el valor del atributo es mayor o igual que el valor del operador, hay una coincidencia. La comparación real depende del tipo de atributo. Para los tipos de atributos de cadena, esta es una comparación lexicográfica y para los tipos DateTime, es una comparación cronológica.
    es menos que Si el valor del atributo es menor que el valor del operador, hay una coincidencia. La comparación real depende del tipo de atributo. Para los tipos de atributos de cadena, esta es una comparación lexicográfica y para los tipos DateTime, es una comparación cronológica.
    le menor o igual Si el valor del atributo es menor o igual que el valor del operador, hay una coincidencia. La comparación real depende del tipo de atributo. Para los tipos de atributos de cadena, esta es una comparación lexicográfica y para los tipos DateTime, es una comparación cronológica.
    • Propiedades del incidente
    AssigneeDetails 
    AssigneeId 
    CompanyDetails 
    CreatedAt 
    CreatedByTenantId 
    CreatedByUserDetails 
    CreatedByUserId 
    CreatedForEmail 
    CreatedForPhone 
    Description 
    DeviceDetails 
    DeviceId 
    DisplayId 
    ErrorCode 
    Guid 
    Id 
    IsArchived 
    IsDeleted 
    LastAssigeeUpdatedAt 
    LastStatusUpdatedAt 
    MeasureId 
    Metadata 
    MethodClosed 
    OccuredAt 
    Os 
    Priority 
    Repeated 
    Score 
    SourceId 
    SourceLocation 
    Status 
    Subtype 
    Tags 
    TenantId 
    Title 
    Type 
    UpdatedAt 
    UserDetails 
    UserId 
    

    Ejemplo

    Se importarán los incidentes creados después de una fecha asignada (las fechas deben estar en mili-segundos ):

    createdAt gt 1637298000000 
    

    Se importaran sólo incidentes de tipo “Desktop” y “Notebook”

    (devicetype eq \"Desktop\") and (devicetype eq \"Notebook\")
    

    ( Para más información de las APIs de HP TechPulse consulte su documentación: Ver API Incidentes y Buenas Practicas)


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