Alcance de la integración

    La integración permite:

    1. Relacionar el proyecto, el servicio y la categoría de ASMS con el proyecto de Jira.
    2. Los tipos de caso en ASMS se pueden relacionar con los tipos de Issue, mediante la propiedad “itemType”, del archivo de configuración.
    3. Relacionar el campo “subject” con cualquier campo de tipo “Texto”.
    4. Relacionar el campo “description” con cualquier campo de tipo “Texto, Párrafo”.
    5. Relacionar los campos “responsible”, “client” y “applicant” con campos tipo “Personas”, “Texto” o “Menú desplegable”
    6. Relacionar los valores de las plataformas según la asociación de las propiedades en el archivo de configuración (tipo de relación de datos: Mapper).
    7. Agregar valores por defecto para las propiedades responsible, responsibleGroup, client, company, applicant, typeRegister, ci.
    8. Los campos tipo “Comentarios” en Jira solo se pueden relacionar con las Notas en los casos de ASMS.
    9. Se presentan los siguientes escenarios de integración
    10. Relacionar múltiples categorías a un solo proyecto de Jira (Solo con dataSource: “Aranda”).
    11. Creación de casos de Jira hacia ASMS (Solo con dataSource: “Both”, “External”),
    12. Permite asociar un modelo a diferentes categorías.
    13. Permite agregar valores constantes hacia una propiedad de ASMS o Jira (tipo de relación de datos: Value).
    14. Permite relacionar los campos adicionales de ASMS con los campos en Jira.

    La integración NO permite:

    1. Relacionar el proyecto, servicio y categoría con campos personalizados.
    2. No se permite relacionar el estado con otra propiedad personalizable.
    3. No se permite duplicidad en las Notas de ASMS o el Histórico del Issue.

    Relación entre campos básicos del caso con los campos del Issue

    Nombre campo ASMS Nombre campo en Jira Nombre campo AIC
    Subject [summary],
    [Custom] Tipo: Texto
    case.definition.subject
    Description [description],
    [Custom] Tipo: Párrafo
    case.definition.description
    Applicant [assignee],
    [Custom] Tipo: Texto, People, Menú desplegable
    case.definition.applicant
    Operador, Client [assignee],
    [Custom] Tipo: Texto, People, Menú desplegable
    case.definition.client
    Company [Custom] Tipo: Texto, Menú desplegable case.definition.company
    CI [Custom] Tipo: Texto, Menú desplegable case.definition.ci
    Type Register [Custom] Tipo: Texto, Menú desplegable case.definition.typeRegister
    Responsible Group [Custom] Tipo: Texto, Menú desplegable case.definition.responsibleGroup
    Responsible [assignee],
    [Custom] Tipo: Texto, Menú desplegable
    case.definition.responsibleGroup
    Status EndPoint {/rest/api/3/issue/{issueIdOrKey}/transitions} model.state
    Reason [Custom] Tipo: Texto, Menú desplegable model.state.reason
    Impact [Custom] Tipo: Texto, Menú desplegable, impact
    Urgency [Custom] Tipo: Texto, Menú desplegable, urgency
    Notes [comment ] NA
    Solution
    [Custom] Tipo: Párrafo
    model.state.commentary
    Priority NA NA
    Provider NA NA
    UC NA NA
    Organizational Area NA NA
    OLA NA NA
    SLA NA NA
    Contract NA NA

    Relación entre campos adicionales del caso con los campos del Issue

    Tipo de campo en ASMS Tipo de campo en Jira Nombre campo AIC
    Short Text Texto model.additionalFields
    Paragraph Párrafo model.additionalFields
    Date and Time Date/Time model.additionalFields
    Numeric Número model.additionalFields
    Decimal Número model.additionalFields
    Link Texto model.additionalFields
    List Menú desplegable, Texto, Número model.additionalFields
    Catalog List Menú desplegable, Texto, Número model.additionalFields
    True or False Boolean model.additionalFields