Credenciales de la CMDB Aranda
Las APIs de la CMDB requieren de un Token de autenticación, para obtener el token siga los siguientes pasos:
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1. Ingrese a la plataforma de Configuración de Aranda Service Management Suite y pulse el botón de Configuración General
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2. En la nueva ventana del menú que se despliega seleccione la opción de Tokens de Integración
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3. Vaya a opciones y escoja la opción de Nuevo
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4. Complete la información requerida para crear el token de autenticación copie y guarde, es necesario para registrarlo en el Centro de Integraciones Aranda(AIC)
⚐ Nota: Para evitar conflictos en la creación de CIs en la CMDB de ASMS, tenga en cuenta que el usuario responsable del token debe ser un usuario que no esté siendo usado en alguna integración de CMDB->Integraciones de ASMS.
Credenciales de ServiceNow
El primer paso para la integración con ServiceNow es tener una cuenta activa en la plataforma.
Las APIs de ServiceNow requieren una autorización bajo el protocolo Basic; se autentica mediante la contraseña y el nombre de usuario.
La información de usuario la puede obtener desde la siguiente opción en su instancia de serviceNow
Registrar las credenciales en el Centro de Integraciones Aranda (AIC):
Registro ASMS
| Centro de Integración | ASMS |
| Dirección URL | API ASMS |
| Tipo autenticación | Token |
| Token | Token asignado para las APIs de ASMS |
Registro SeviceNow
| Centro de Integración | SeviceNow |
| Dirección URL | API SeviceNow |
| Tipo autenticación | Usuario y contraseña |
| Usuario | Nick usuario |
| Contraseña | Password usuario |
Ejemplo de la configuración de las credenciales en AIC:
