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Integración ASDK V8 y Hp TechPulse

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Filtros para consultar incidentes en HP TechPulse

Webhook para ASDK

Ejemplo

Mapeo de Subtipos de HP TechPulse

Registrar propiedades "case"

Obtener los Tenants de HP TechPulse

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Registrar el archivo de configuración en AIC

Integración ASMS y Hp TechPulse

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Sub-Tipos de Hp TechPulse

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Mapear Subtypes de Hp TechPulse

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Resultado final

Registrar el archivo de configuración en el Centro de Integraciones Aranda (AIC)

Integración ADM y ServiceNow

Configurar credenciales

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Registrar propiedades

Registrar ClassDevice

Registrar ClassCMDB

Registrar Relationship

Registrar Mapper

Registrar DataReference

Registrar ClassMapper

Ejemplo

Mapeo Dispositivos ADM

Mapeo clases de ServiceNow

Clases

cmdb_hardware_product_model

cmdb_model_category

Relación entre classCMDB y mapper

Relación entre classCMDB y dataReference

Relación entre clases CI y dispositivos de AMD

Relación entre clases CI

Resultado final

Registrar el archivo de configuración en AIC

Integración ASMS y Jira

Configurar credenciales

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Registrar propiedades

Tipo de registro

Grupo responsable

Registrar criticidad

Complementos

Restricciones en la configuración del archivo

Obtener información ASMS por medio del API

Propiedad "reference"

Propiedades en Jira Cloud

Estados en Jira Cloud

Usuarios en Jira Cloud

Selector de grupos en Jira Cloud

Webhook para ASMS

Webhook para Jira Cloud

Ejemplo

Registrar la propiedad "project"

Registrar la propiedad "case"

Registrar mappings

Registrar la propiedad "model"

Registrar la propiedad "urgency"

Registrar la propiedad "impact"

Escenarios de integración

Integración ASMS y Jira Server

Configurar credenciales

Archivo de configuración

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Registrar propiedades

Tipo de registro

Grupo responsable

Registrar criticidad

Complementos

Restricciones en la configuración del archivo

Obtener información ASMS por medio del API

Propiedad "reference"

Propiedades en Jira Server

Estados en Jira Server

Usuarios en Jira Server

Selector de grupos en Jira Server

Webhook para ASMS

Webhook para Jira Server

Ejemplo

Registrar la propiedad "project"

Registrar la propiedad "case"

Registrar mappings

Registrar la propiedad "model"

Registrar la propiedad "urgency"

Registrar la propiedad "impact"

Escenarios de integración

Integración ASMS y ServiceNow

Configurar credenciales

Archivo de configuración

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Registrar propiedades

Tipo de registro

Grupo responsable

Área organizacional

Registrar criticidad

Complementos

Obtener información ASMS por medio del API

Tipo de propiedades en ServiceNow

Webhook para ASMS

Webhook para ServiceNow

Ejemplo

Registrar la propiedad "urgency"

Registrar la propiedad "impact"

Registrar la propiedad "case"

Registrar mappings

Registrar la propiedad "model"

Integración CMDB Aranda y CMDB ServiceNow

Configurar credenciales

Archivo de configuración

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Registrar propiedades

Responsable/Asignado a

Centro de costos

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Complementos

Propiedades internas

Propiedades internas

Obtener información de la CMDB de Aranda por medio del API

Tipo de propiedades en ServiceNow

Webhook para la CMDB de Aranda

Webhook para ServiceNow

Integración ASMS y DevOps

Configurar credenciales

Archivo de configuración

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Registrar propiedades

Tipo de registro

Grupo responsable

Registrar criticidad

Complementos

Estados en DevOps

Obtener información ASMS por medio del API

Propiedad "reference"

Webhook para ASMS

Webhook para DevOps

Ejemplo

Registrar la propiedad "project"

Registrar la propiedad "case"

Registrar mappings

Registrar la propiedad "model"

Registrar la propiedad "urgency"

Registrar la propiedad "impact"

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Para la creación del token ingrese a la consola de AIC, seleccione la opción Token Integración del menú principal, haga clic en el botón Nuevo y genere el token de integración.