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Archivo de configuración

Relación entre tenant y compañías

Registrar propiedades

Subtipos

TenantIds y uniqueTenant

Caso

Complementos

Filtros para consultar incidentes en HP TechPulse

Webhook para ASDK

Ejemplo

Mapeo de Subtipos de HP TechPulse

Registrar propiedades "case"

Obtener los Tenants de HP TechPulse

Archivo de configuración final

Registrar el archivo de configuración en AIC

Integración ASMS y Hp TechPulse

Archivo de configuración

Sub-Tipos de Hp TechPulse

Registrar propiedades

Registro de tenantIds y uniqueTenant

Relación entre los casos de ASMS y los incidentes de HP TechPulse

Relación entre tenant y compañías

Registro de cis

Campos adicionales

Complementos

Filtros para consultar incidentes en HP TechPulse

Ejemplo

Mapear Subtypes de Hp TechPulse

Obtener los Tenants De Hp TechPulse

Registrar CI

Resultado final

Registrar el archivo de configuración en el Centro de Integraciones Aranda (AIC)

Integración ADM y ServiceNow

Archivo de configuración

Registrar propiedades

Registrar ClassDevice

Registrar ClassCMDB

Registrar Relationship

Registrar Mapper

Registrar DataReference

Registrar ClassMapper

Ejemplo

Mapeo clases de ServiceNow

Mapeo Dispositivos ADM

Clases

sys_user

core_company

sys_choice

cmdb_hardware_product_model

cmdb_model_category

Relación entre classCMDB y mapper

Relación entre classCMDB y dataReference

Relación entre clases CI y dispositivos de AMD

Relación entre clases CI

Resultado final

Registrar el archivo de configuración en AIC

Integración ASMS y Jira

Archivo de configuración

Restricciones en la configuración del archivo

Registrar propiedades

Registrar criticidad

Complementos

Obtener información ASMS por medio del API

Propiedad "reference"

Propiedades en Jira Cloud

Estados en Jira Cloud

Usuarios en Jira Cloud

Selector de grupos en Jira Cloud

Webhook para Jira Cloud

Ejemplo

Registrar la propiedad "project"

Registrar la propiedad "model"

Registrar mappings

Registrar la propiedad "urgency"

Registrar la propiedad "impact"

Escenarios de integración

Integración ASMS y Jira Server

Archivo de configuración

Restricciones en la configuración del archivo

Registrar propiedades

Registrar criticidad

Complementos

Obtener información ASMS por medio del API

Propiedad "reference"

Propiedades en Jira Server

Estados en Jira Server

Usuarios en Jira Server

Selector de grupos en Jira Server

Webhook para Jira Server

Ejemplo

Registrar la propiedad "project"

Registrar la propiedad "model"

Registrar mappings

Registrar la propiedad "urgency"

Registrar la propiedad "impact"

Escenarios de integración

Integración ASMS y ServiceNow

Archivo de configuración

Obtener información ASMS por medio del API

Registrar propiedades

Registrar criticidad

Complementos

Tipo de propiedades en ServiceNow

Webhook para ServiceNow

Ejemplo

Registrar la propiedad "urgency"

Registrar la propiedad "impact"

Registrar la propiedad "model"

Registrar mappings

Integración CMDB Aranda y CMDB ServiceNow

Archivo de configuración