En la propiedad responsible se relacionan los “Responsables” asociados al CI en la CMDB de Aranda con los “Asignado a” en la CMDB de ServiceNow.

A continuación se describe la estructura del objeto “responsible”;

{
  "responsible": [
    {
      "reference": "",
      "mapping": [
        {
          "value": "",
          "id": 0
        }
      ]
    }
  ]
}

Donde:

mapping

{
  "id": "",
  "value": ""
}

A continuación se describen las propiedades id, value que son utilizadas dentro de la definición mapping (relación de valores)

EJEMPLO: Relación de **“Responsables/Asignado a” en CMDB de Aranda / CMDB de ServiceNow**

Para crear la relación de los “Responsables/Asignado a” siga las siguientes instrucciones:

1. Obtenga los IDs de los “Responsables/Asignado a” de la CMDB de Aranda.
2. Obtenga los sys_id o value de los “Responsables/Asignado a” de la CMDB de ServiceNow.
3. Asigne la siguiente equivalencia de los “Responsables/Asignado a”:

• Escriba el ID RESPONSIBLE ARANDA en la propiedad “id” y el SYS_ID ASSIGNED TO SERVICENOW de su equivalente tomado de la CMDB de ServiceNow en la propiedad value

{
  "responsible": [
    {
      "id": 1,
      "value": "sys_id_item1"
    },
    {
      "id": 13,
      "value": "sys_id_item2"
    }
  ]
}

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