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    Registrar Relationship

    Relación entre clases CI

    Las clases CI de ServiceNow pueden estar relacionados entre sí. Por ejemplo, un computador tiene discos duros, monitores, software instalado, etc. Este tipo de relaciones se pueden construir dentro de ServiceNow, como se observa en el siguiente ejemplo:



    Este tipo de relaciones se pueden mapear al interior de la entidad “relationship” donde se tienen las siguientes propiedades:

    {
  "relationship": [
    {
      "parentClassDevice": "Desktop",
      "childClassDevice": "Application",
      "relationshipType": "Used by::Uses"
    }
  ],
   "mapper": [
    ],
    "dataReference": [

    ],
    "classMapper": [

    ],
    "classDevice": [

    ],
    "classCMDB": [

    ],
}
    • ParentClassDevice: Nombre del dispositivo padre, véase en la columna name
    • ChildClassDevice: Nombre del dispositivo hijo o dependiente, véase en la columna name
    • RelationshipType: Tipo de relación entre los dispositivos, las relaciones se pueden consultar en la entidad “cmdb_rel_ci” [CI Relationship Types]