Actualizar incidentes en la plataforma HP TechPulse
El Centro de Integraciones Aranda (AIC) expone el siguiente API, que será accionado por las reglas configuradas en ASDK V8 (Para más información consulte la documentación de ASDK V8).
ENDPOINT AIC
/webhooks/99002/asdk
Esta acción permitirá actualizar los incidentes en la plataforma HP TechPulse. Para realizar la configuración y el registro del EndPoint AIC siga los siguientes pasos:
1. Ingrese a la consola Aranda Service Desk Configuración EndPoint plataforma de configuración de ASDK v8.
/BASDK/Main/Pages/Rules.aspx
2. En la sección de reglas, configure el tipo de acción y condición que usará para que ASDK V8 ejecute la regla.
3. En la opción Config. de acciones debe cambiar el tipo de acción, debe escoger Invocar web service Y registrar el endpoint expuesto por AIC
Con esto finaliza el proceso de configuración de la integración HP TechPulse y ASDK V8