Este módulo permite agilizar a criação de projetos, modelos e casos por meio de uploads em massa.

Projetos

Para fazer upload em massa de projetos e modelos, clique em Uploads em massa > Projetos

Pressione o botão Importação.

Será exibida uma janela com as recomendações básicas a serem levadas em consideração para realizar a importação, clique na opção Baixar modelos de modelo para importação.

Um arquivo chamado Plantillas.zip que contém dois arquivos .xlsx (ModelTemplate.xlsx e ProjectFormat.xlsx).

No arquivo ProjectFormat.xlsx Preencha as informações necessárias em cada uma das planilhas para a criação de um projeto (perfis, status de serviço e contratos de serviço, transições, campos adicionais, etc.).

No arquivo ModelTemplate.xlsx Preencha as informações necessárias em cada uma das planilhas para a criação dos modelos operacionais (modelos, perfis, status dos modelos, campos adicionais, etc.).

Depois de preencher os formatos, compacte-os em um arquivo .zip, na janela de importação, clique no botão e selecione o arquivo.

Ao clicar no botão Importação O status da importação e a data de início serão exibidos.

Quando a importação for concluída, o Importação bem-sucedida e a data de término.

Se houver erros nos dados, a respectiva mensagem será exibida no Visão geral da importação.