Este módulo permite que você agilize a criação de projetos, modelos e casos por meio de uploads em massa.

Projetos

Para realizar o upload em massa de projetos e modelos, clique Uploads em massa > Projetos.

Pressione o botão Importação.

Uma janela será exibida com as recomendações básicas que você deve levar em conta ao importar. Pronto, clique na opção Baixar modelos de modelo para importação.

Um arquivo chamado Plantillas.zip, que contém dois arquivos .xlsx (ModelTemplate.xlsx e ProjectFormat.xlsx).

No arquivo ProjectFormat.xlsx, preencha as informações necessárias em cada uma das folhas para a criação de um projeto (perfis, status de serviço e acordos de serviço, transições, campos adicionais, etc.).

No arquivo ModelTemplate.xlsx, preencha as informações necessárias em cada uma das folhas para a criação dos modelos operacionais (modelos, perfis, status dos modelos, campos adicionais, etc.).

Depois de preencher os formulários, comprima-os em um arquivo .zip. Na janela de importação, clique no botão e selecione o arquivo.

Ao clicar no botão Importação, o status da importação e a data de início serão exibidos.

Uma vez concluída a importação, o Importação bem-sucedida e a data de término.

Se houver erros nos dados, a respectiva mensagem será exibida no Visão geral da importação.