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    Eventos

    Este módulo permite criar eventos relacionados com a prestação de um serviço. Para fazer isso, vá para o menu do lado esquerdo e clique em Eventos > Eventos.

    Selecione o projeto no qual você criará o evento.

    Clique Novo e preencha os dados necessários nas guias Detalhes, Conteúdo e Adicional.

    A guia Conteúdo Ele permite que você registre informações de eventos por meio de um editor de rich text.

    Se campos adicionais foram criados para eventos, preencha-os no Adicional. Ver 8.5 Campos adicionais. Clicando Salvar, as outras guias serão habilitadas.

    No Histórico Você pode visualizar as edições feitas no evento e adicionar notas.

    No Eventos Você pode configurar as relações entre eventos.

    No Central de Serviços Você pode configurar as relações entre eventos e diferentes tipos de caso.

    No CEI você pode associar os ICs relacionados ao evento.

    No Arquivo Você pode anexar arquivos e comentários relevantes ao evento.