Este módulo permite configurar regras para serviços. Para o efeito, Vá para o menu do lado esquerdo e clique em Catálogo e Portfólio de Serviços \Regras >.

Clique no botão Novo e no Geral para o À direita, digite um nome para a régua, uma descrição e, se for ativo ou inativo.

Ao clicar no botão Salvar, as guias serão ativadas Condições e Ações.

No Condições Defina as condições lógicas com seu respectivos operadores que devem ser atendidos para executar a regra.

Clique no ícone +, selecione os campos a serem avaliados e clique em O ícone de confirmação ✔.

Nota: O campo para determinar o valor a ser avaliado suporta um máximo de 100 caracteres.

No Ações Você pode definir as ações a serem executadas quando as condições estabelecidas na etapa anterior forem atendidas. Escolha a ação desejada no menu suspenso.

Isso é necessário para definir quantas condições ou ações são necessário para as regras.