Modelos financeiros permitem configurar as despesas e encargos para a prestação do serviço. Esses modelos financeiros são reutilizáveis e devem estar associados ao serviço.

Configurando modelos financeiros

1. Para configurar um modelo financeiro, faça login no ASMS Admin Console, no Catálogo e Portfólio de Serviços No menu principal, selecione o ícone Modelo financeiro. Defina um projeto no qual deseja criar o modelo financeiro; Na visualização de informações, selecione o Novo e na vista de detalhe, preencha os campos de nome e descrição do modelo.

2. Quando terminar de configurar as informações básicas dos modelos, clique Salvar para confirmar as mudanças feitas; na visualização de detalhes do console ASMS, as abas Fixa, Variável e Sobretaxas estão ativadas.

3. Na visualização Detalhada de Modelos Financeiros no Console de Administração ASMS, selecione a Fixo, onde você pode adicionar os custos ou preços fixos da prestação do serviço por caso e tarefa.

4. Na visualização Detalhada de Modelos Financeiros no Console de Administração ASMS, selecione a Variável, onde você pode adicionar os custos variáveis ou preços da prestação do serviço por esforço (/hr) ou por custo de mão de obra.

5. Na visualização Detalhada de Modelos Financeiros no Console de Administração ASMS, selecione a Custo de mão de obra, onde você pode calcular o modelo em relação à taxa associada ao grupo de especialistas e/ou especialistas. Veja 3.8 Taxas.

O valor por esforço (/hora) soma todo o esforço (em tempo) investido no caso e aplica a taxa definida.

6. Na visualização Detalhada de Modelos Financeiros no Console de Administração ASMS, selecione a Sobretaxas, onde pode ser adicionada sobretaxas fixas ou percentuais para a prestação do serviço quando estas possuem características especiais.