Neste módulo, configure os modelos de e-mail que serão usados para Enviar e-mails de notificação de processos de aprovação para Artigos. Ver 7.6 Aprovações

Para criar um modelo de e-mail, vá para o menu do lado esquerdo e Clique Base de conhecimento > Modelos de e-mail.

Selecione o tipo de artigo que você deseja criar o correio.

Clique no botão Novo e preencha os dados necessários no cílios Geral e Editor. Continue com o procedimento descrito no 6.7 Modelos de e-mail

⚐ Nota: Se o servidor de e-mail estiver configurado com autenticação OAuth, verifique se você está usando a mesma conta da qual o token de atualização foi obtido. Ver Servidores de saída.

Multilíngue

Para configurar a opção multilíngue em artigos da base de dados de conhecimento, você deve considerar a documentação para traduções. Ver Multilíngue.