Funções e permissões do CMDB

As funções e permissões são detalhadas abaixo com suas respectivas descrições, que você pode configurar posteriormente no console ASMSAdministrator na sessão de Papéis.

Administrador de Adicionais de CI

Permite configurar campos adicionais no formulário Itens de Configuração (CI), onde você define atributos personalizados — texto, data, lista, numérico ou catálogo — que complementam as informações padrão em um CI e que podem depender de outros campos ou catálogos associados.

Permissão	Descrição Permissão
Adicionais.Adicionar	Ele permite criar um novo campo adicional para o formulário do CI.
Atualização adicional	Permite editar a configuração de um campo adicional existente dos CIs.
Adicionais.Excluir	Ele permite remover um campo adicional do formulário do CI.
Lista de Adicionais	Permite consultar a lista de campos adicionais configurados para os CIs.
Additionals.GetObject	Permite consultar o detalhe de configuração de um campo adicional de CI.
CI.Adicionais	Permite visualizar campos adicionais dentro de um formulário CI.

Administrador de Aprovações de CI

Permite configurar os fluxos de aprovação executados antes de aplicar uma alteração a um item de configuração (CI), definindo os eleitores internos ou clientes que participam, o limite de votação exigido e os estados para os quais o CI passa com base no resultado da votação.

Permissão	Descrição Permissão
Aprovações.Adicionar	Isso permite criar um novo fluxo de aprovação para os CIs.
Aprovações.Atualizar	Permite editar um fluxo de aprovação de CI existente.
Aprovações.Excluir	Permite que você exclua um fluxo de aprovação configurado para CIs.
Aprovações.Lista	Ele permite consultar a lista de fluxos de aprovação do CI.
Aprovações.GetObject	Ele permite consultar os detalhes do fluxo de aprovação de um IC.
Aprovações CI	Permite que você veja as aprovações associadas a um IC.

Administrador de Pastas de CI

Ele permite gerenciar as pastas que organizam hierarquicamente os itens de configuração (CIs) dentro do CMDB, facilitando sua classificação e localização.

Permissão	Descrição Permissão
Pastas.List	Ele permite consultar a lista de pastas criadas para organizar os CIs.
Pastas.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes de uma pasta CI.
Folders.Update	Permite editar o nome ou a estrutura de uma pasta CI.
Pastas.Adicionar	Ele permite criar uma nova pasta para organizar os CIs.
Pastas.Excluir	Permite que você exclua uma pasta CI.
CI.Pastas	Ele permite visualizar a estrutura de pastas dos CIs.

Gerente de CI

É o papel mais abrangente para a gestão de itens de configuração (CIs): além de permitir criar, editar, excluir e consultar diretamente os CIs, ele agrupa o acesso somente leitura aos catálogos transversais da plataforma – categorias, grupos, projetos, fornecedores, usuários, modelos, status, serviços, SLAs, campos adicionais, relacionamentos, templates e servidores de e-mail – que o formulário CI precisa para preencher seus combos e cruzar referências ao criar ou editar um item de configuração.

Permissão	Descrição Permissão
UpdateAccessObject	Permite atualizar o objeto de acesso associado ao registro de um CI.
Criar documento	Permite anexar um novo documento a um CI.
GetDocument	Permite visualizar um documento anexado a um CI.
Excluir documento	Permite que você exclua um anexo de um CI.
Categorias.Lista	Ele permite consultar a lista de categorias disponíveis para classificar os ICs.
Groups.ListArea	Permite consultar a lista de grupos de trabalho para associá-los a um IC.
Projetos.Lista	Permite que você veja a lista de projetos para associá-los a um CI.
Projetos.GetObject	Permite consultar os detalhes de um projeto associado a um CI.
Groups.GetObject	Permite consultar os detalhes de um grupo de trabalho associado a um IC.
Groups.List	Permite que você veja a lista de grupos de trabalho disponíveis.
Fornecedor.ListCompany	Ele permite consultar a lista de empresas provedoras para associá-las a um IC.
Fornecedor.GetObject	Permite que você consulte os detalhes de um prestador associado a um CI.
Fornecedor.ListProvider	Permite consultar a lista de empresas que oferecem um IC.
User.GetObject	Permite consultar os detalhes de um usuário associado a um CI.
User.ListClient	Permite visualizar a lista de usuários para associá-los a um CI.
User.ListSpecialist	Ele permite consultar a lista de especialistas para associá-los a um IC.
Models.List	Permite visualizar a lista de modelos (tipos) de CI disponíveis.
Models.GetObject	Permite consultar os detalhes de um modelo (tipo) de CI.
Categorias.GetObject	Permite consultar os detalhes de uma categoria de CI.
States.GetObject	Permite visualizar os detalhes do status do ciclo de vida de um CI.
States.List	Ele permite consultar a lista de status do ciclo de vida do IC.
Serviços.Lista	Permite que você visualize a lista de serviços para associá-los a um IC.
Lista de SLAs	Isso permite que você consulte a lista de SLAs para associá-los a um IC.
Services.GetObject	Permite que você consulte os detalhes de um serviço associado a um CI.
SLAs.GetObject	Ele permite consultar os detalhes de um SLA associado a um IC.
SLAs.ListUC	Ele permite consultar a lista de UCs relacionadas aos SLAs de um IC.
SLAs.ListOLA	Ele permite consultar a lista de OLAs relacionadas aos SLAs de um IC.
Lista de Adicionais	Permite consultar a lista de campos adicionais configurados para os CIs.
Additionals.GetObject	Ele permite consultar os detalhes de um campo adicional dos CIs.
Relações.Lista	Ele permite consultar a lista de relações estabelecidas entre os ICs.
Relations.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes de uma relação entre ICs.
MailTemplates.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes de um modelo de e-mail associado aos CIs.
MailServers.GetObject	Permite consultar os detalhes de um servidor de e-mail configurado.
Cis.Adicionar	Permite criar um novo item de configuração (CI).
Atualização Cis	Permite editar os dados de um item de configuração (CI).
CEI	Ele permite visualizar os elementos de configuração (CIs).
Cis.Excluir	Permite que você exclua um item de configuração (CI).
Cis.GetObject	Permite consultar o detalhe de um item de configuração (CI).
Lista Cis.List	Ele permite consultar a lista de elementos de configuração (CI’s).
INATIVAR CI	Permite desativar um item de configuração sem removê-lo do sistema.
VEJA DEPRECIAÇÃO E CUSTOS	Permite visualizar as informações de depreciação e custo associadas a um item de configuração.
EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO DE CIs PARA ATUALIZAÇÃO	Permite exportar e importar em massa itens de configuração para atualização.
VER LOCALIZAÇÃO DO CI	Permite consultar a localização física ou lógica registrada de um item de configuração.

Administrador de Regras de CI

Ele permite configurar as regras de negócio dos elementos de configuração (CI’s), onde as condições são definidas que, quando atendidas, acionam uma automação no CI.

Permissão	Descrição Permissão
Regras.Adicionar	Ele permite criar uma nova regra de negócio para CIs.
Regras.Atualização	Permite editar uma regra de negócio existente dos CIs.
Regras.Excluir	Ele permite remover uma regra de negócios dos CIs.
Regras.Lista	Ele permite consultar a lista de regras de negócios configuradas para os CIs.
Regras.GetObject	Ele permite consultar os detalhes de uma regra de negócios dos CIs.
CI.Regras	Permite visualizar as regras de negócio associadas a um CI.

Administrador de status de CI

Ele permite configurar os estados do ciclo de vida dos itens de configuração (CIs) – por exemplo, novos, em uso ou desativados – assim como as transições permitidas entre eles e os motivos associados a cada mudança de estado.

Permissão	Descrição Permissão
Estados.Adicionar	Ele permite criar um novo estado do ciclo de vida do CI.
Estados.Atualização	Ele permite editar um estado do ciclo de vida do CI.
Estados.Excluir	Ele permite que você exclua um estado do ciclo de vida dos CIs.
States.GetObject	Ele permite consultar detalhes sobre o status do ciclo de vida dos CIs.
States.List	Ele permite consultar a lista de status do ciclo de vida do IC.
CI.Estados	Ele permite visualizar os estados do ciclo de vida de um CI.

Administrador de tipos de CI

Permite configurar os tipos de itens de configuração (modelos) disponíveis no CMDB, onde você define as categorias que classificam um CI e determina o modelo de campo exibido no seu formulário.

Permissão	Descrição Permissão
Modelos.Adicionar	Permite criar um novo tipo de CI no CMDB.
Models.Update	Permite editar um tipo de CI existente no CMDB.
Modelos.Excluir	Permite remover um tipo de CI do CMDB.
Models.List	Permite visualizar a lista de tipos de CI configurados no CMDB.
Models.GetObject	Permite consultar os detalhes de um tipo de IC no CMDB.
Modelos de IC	Permite visualizar os tipos de CIs configurados no CMDB.

Administrador de Interface de CI

Ele permite configurar a interface do formulário dos elementos de configuração (CI), definindo quais campos são visíveis, obrigatórios ou editáveis de acordo com o status do CI.

Permissão	Descrição Permissão
Interface.Update	Permite editar a configuração da interface de formulário do CI.
Interface.List	Permite consultar a lista de configurações de interface definidas para os CIs.
Interface.GetObject	Ele permite consultar os detalhes da configuração de interface dos CIs.
Interface CI.Interface.	Permite visualizar a interface configurada para um formulário CI.

Administrador de Tarefas de Manutenção

Ele permite gerenciar as tarefas associadas a uma manutenção, incluindo sua sequência e as dependências entre elas (por exemplo, que uma tarefa não pode começar até que outra seja concluída), conforme visualizado no diagrama de planejamento de manutenção.

Permissão	Descrição Permissão
Tarefas.Adicionar	Ele permite criar uma nova tarefa dentro de uma manutenção, definindo sua duração e sua relação de dependência com outras tarefas.
Tasks.Update	Permite editar uma tarefa existente de manutenção (duração, dependências, ordem).
Tarefas.Excluir	Permite que você exclua uma tarefa configurada dentro de uma manutenção.
Tasks.List	Permite consultar a lista de tarefas configuradas para manutenção.
Tasks.GetObject	Permite que você consulte os detalhes de uma tarefa de manutenção.
Manutenção.Tarefas	Ele permite visualizar, a partir da manutenção, as tarefas associadas a ele.

Administrador de Tempo de Manutenção

Ele permite gerenciar os tempos de SLA aplicáveis a uma manutenção, onde as condições de início, execução e fechamento, a meta de tempo esperado e a porcentagem de conformidade são definidas, configuráveis por prioridade.

Permissão	Descrição Permissão
Vezes.Adicionar	Ele permite criar um novo tempo de serviço para manutenção, definindo sua condição de início, execução e fechamento, além do objetivo de conformidade.
Times.Update	Permite editar o tempo de manutenção de serviço existente.
Vezes.Excluir	Isso permite eliminar um tempo de serviço configurado para manutenção.
Times.List	Ele permite consultar a lista de tempos de serviço configurados para manutenção.
Times.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes do tempo de manutenção do serviço.
Manutenção.Times	Ele permite visualizar, a partir da manutenção, os tempos de serviço aplicáveis a ele.

Administrador de Auditorias

Ele permite gerenciar auditorias de itens de configuração: atividades programáveis, com datas de início e término, que são executadas em um conjunto de ICs associados para verificar suas informações.

Permissão	Descrição Permissão
Auditorias.Lista	Ele permite consultar a lista de auditorias agendadas ou executadas nos ICs.
Auditorias.Adicionar	Ele permite criar uma nova auditoria, definindo sua data de início e término, a pessoa responsável e os CIs que ela inclui.
Auditorias.Atualização	Permite editar uma auditoria existente (datas, gerente, CIs associados).
Auditorias.Excluir	Permite que você exclua uma auditoria configurada.
Auditorias	Permite acesso à tela de gerenciamento de auditoria.
Auditorias.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes de uma auditoria, incluindo os CIs associados a ela.

Administrador de Pacotes

Permite acesso à tela de gerenciamento de pacotes de software ou hardware. No modelo de dados, um pacote é um tipo particular de item de configuração (CI), então as ações de criar, editar e excluir um pacote são controladas com as mesmas permissões genéricas de CI (Cis.Add, Cis.Update, Cis.Delete), não com permissões específicas de pacotes.

Permissão	Descrição Permissão
Pacotes	Permite acesso à tela de listagem e gerenciamento de pacotes.

Administrador de Riscos de CI

Ele permite gerenciar as regras de nível de risco aplicáveis a itens de configuração (ICs): intervalos numéricos que, avaliados em relação à pontuação acumulada de um questionário de pergunta de risco, determinam se o nível resultante é Baixo, Médio ou Alto. Enquanto o questionário de risco de QI permanecer a ser respondido em um estado que o exige, o sistema bloqueia a transição para esse estado.

Permissão	Descrição Permissão
Riscos.Adicionar	Ele permite criar uma nova regra de risco para os CIs, definindo os intervalos numéricos que determinam cada nível.
Riscos.Atualização	Permite editar uma regra de risco existente dos CIs.
Riscos.Excluir	Ele permite que você exclua uma regra de risco configurada para CIs.
Lista de Riscos	Ele permite consultar a lista de regras de risco configuradas para os CIs.
Riscos.GetObject	Permite consultar os detalhes de uma regra de risco de CI, incluindo seus intervalos numéricos.
CI.Riscos	Ele permite visualizar, a partir do CI, o nível de risco calculado para ele.

Gerente de Manutenções

Função de gestão operacional (não configuração administrativa) na manutenção já criada: permite criar, editar, fechar, reabrir e excluir relações de manutenção, gerenciar suas tarefas, anotações e anexos (mesmo em estado fechado), além de consultar os catálogos compartilhados da plataforma (categorias, projetos, grupos, fornecedores, usuários, modelos, status, serviços, SLAs, campos adicionais, modelos, visualizações) necessários para operar a manutenção dia após dia.

Permissão	Descrição Permissão
UpdateAccessObject	Permite modificar a lista de acesso (segurança em nível de log) da manutenção, definindo quais usuários ou grupos adicionais podem visualizá-la ou editá-la.
Criar documento	Permite anexar um documento à manutenção.
GetDocument	Ele permite que você baixe ou consulte um documento anexado à manutenção.
Excluir documento	Permite que você exclua um documento anexado à manutenção.
Modelos.Adicionar	Ele permite criar um novo modelo reutilizável para acelerar a criação de manutenção, pré-carregando campos comuns.
Templates.Update	Permite modificar um template de criação de manutenção existente.
Categorias.Lista	Permite consultar a lista de categorias no catálogo de serviços, usada para classificar manutenção.
Groups.ListArea	Permite visualizar as áreas/grupos de trabalho associados a um projeto, usados para determinar quem pode ser designado para manutenção.
Projetos.Lista	Ele permite consultar a lista de projetos, usados para filtrar ou criar manutenção dentro de um projeto específico.
Projetos.GetObject	Permite que você consulte os detalhes de um projeto.
Groups.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes de um grupo de trabalho.
Groups.List	Permite consultar a lista de grupos de trabalho disponíveis.
Fornecedor.ListCompany	Ele permite consultar a lista de empresas registradas (clientes).
Fornecedor.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes de uma empresa ou fornecedor.
Fornecedor.ListProvider	Permite consultar a lista de fornecedores registrados.
User.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes de um usuário (cliente ou especialista).
User.ListClient	Permite consultar a lista de usuários clientes.
User.ListSpecialist	Ele permite consultar a lista de especialistas, usada para designar a pessoa responsável pela manutenção.
Models.List	Permite consultar a lista de modelos configurados para manutenção, usados para escolher o modelo ao criar uma nova manutenção.
Models.GetObject	Permite consultar os detalhes de um modelo de manutenção configurado.
Categorias.GetObject	Permite consultar os detalhes de uma categoria no catálogo de serviços.
States.GetObject	Ele permite consultar os detalhes do status do ciclo de vida de manutenção.
States.List	Permite consultar a lista de estados configurados, usada para conhecer as transições de manutenção disponíveis.
Serviços.Lista	Ele permite consultar a lista de serviços no catálogo relacionados à manutenção.
Lista de SLAs	Permite visualizar a lista de acordos de nível de serviço (SLAs) aplicáveis à manutenção.
Services.GetObject	Permite consultar os detalhes de um serviço no catálogo.
SLAs.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes de um SLA.
SLAs.ListUC	Permite consultar a lista de acordos com provedores externos (UC) relacionados a um SLA.
SLAs.ListOLA	Permite visualizar a lista de acordos operacionais internos (OLAs) relacionados a um SLA.
Lista de Adicionais	Permite consultar a lista de campos adicionais configurados para manutenção.
Additionals.GetObject	Ele permite consultar os detalhes de um campo adicional de manutenção.
Views.GetObject	Ele permite consultar os detalhes de uma visualização (configuração de colunas e filtros) das listas de manutenção.
Relações.Lista	Permite consultar a lista de relacionamentos configurados entre os tipos de objetos, usada ao criar relacionamentos a partir da manutenção.
Relations.GetObject	Permite consultar os detalhes de uma relação configurada.
Templates.List	Permite consultar a lista de modelos disponíveis para criação de manutenção.
Templates.GetObject	Permite consultar os detalhes de um modelo de criação de manutenção.
MailTemplates.GetObject	Permite visualizar os detalhes de um modelo de e-mail usado nas notificações de manutenção.
MailServers.GetObject	Permite consultar os detalhes de um servidor de e-mail configurado.
Items.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes de um item (manutenção ou tarefa).
Items.Update	Ele permite atualizar as informações de um item (manutenção ou tarefa).
Items.List	Ele permite consultar a lista de itens (manutenção ou tarefas).
Itens.Adicionar	Permite criar um novo item (manutenção ou tarefa).
Items.Delete	Permite que você exclua um item (manutenção ou tarefa).
Add_Closed_Task_Files	Permite anexar arquivos a uma tarefa que já está encerrada.
Add_Task_Note	Permite adicionar uma nota a uma tarefa.
Add_Task_Files	Permite anexar arquivos a uma tarefa.
Close_Another_Specialist_Task	Permite que você encerre uma tarefa atribuída a outro especialista.
Close_Task	Permite fechar uma tarefa.
Edit_Task	Permite editar as informações de uma tarefa.
New_Solution	Isso permite que você crie uma solução associada à manutenção.
New_Template	Ele permite criar um modelo reutilizável a partir da manutenção.
Reassign_Cases	Ele permite que a manutenção seja realocada para outro especialista ou grupo responsável.
Unassociate_Solution	Ele permite que você desconecte uma solução previamente vinculada à manutenção.
Remove_Task_Files	Permite que você exclua anexos de uma tarefa.
View_Associated_Solutions	Permite que você consulte as soluções associadas à manutenção.
View_Task_Attached_Files	Permite que você visualize anexos para uma tarefa.
Add_Closed_Task_Note	Permite adicionar uma nota a uma tarefa que já está encerrada.
Cis.GetObject	Permite consultar os detalhes de um elemento de configuração (CI), usado para relacioná-lo à manutenção.
Lista Cis.List	Ele permite consultar a lista de elementos de configuração (CIs) relacionados à manutenção.
Manutenção.Times	Permite acesso à tela de gerenciamento de tempo do serviço de manutenção.
Manutenção.Tarefas	Permite acesso à tela de gerenciamento de tarefas de manutenção.
Manutenções	Ele permite acesso e consulta à manutenção registrada.
Manutenção.Pesquisas	Permite acesso à tela de gerenciamento da pesquisa de satisfação de manutenção.
Manutenção.Visualizações	Permite acesso à tela de gerenciamento da vista de manutenção.
Manutenção.Estados	Permite acesso à tela de gerenciamento de status de manutenção.
Manutenção.Modelos	Permite acesso à tela de gerenciamento do modelo de manutenção.
Manutenção.Adicionais	Permite acesso à tela de gerenciamento de campos adicionais de manutenção.
Manutenção.Rules	Permite acesso à tela de gerenciamento de regras de negócio para manutenção.
Manutenção.Riscos	Permite acesso à tela de gerenciamento de regras de risco de manutenção.
Manutenção.Interface	Permite acesso à tela de configuração da interface do formulário de manutenção.
Manutenção.Aprovações	Permite acesso à tela de gerenciamento do fluxo de aprovação de manutenção.
Add_Maintenance_Note	Permite adicionar uma nota a uma manutenção.
Add_Maintenance_Files	Permite anexar arquivos à manutenção.
Add_Closed_Maintenance_Note	Permite adicionar uma nota em uma manutenção que já está fechada.
Add_Closed_Maintenance_Files	Permite anexar arquivos à manutenção que já está fechado.
New_Maintenance_Task	Isso permite criar uma nova tarefa dentro de uma manutenção.
New_Maintenance_Relation	Ele permite criar uma relação entre uma manutenção e outro objeto no sistema (um CI, um caso, etc.).
New_Maintenance	Isso permite criar uma nova manutenção.
Reopen_Maintenance	Permite que a manutenção que já estava fechada seja reaberta.
Remove_Maintenance_Task	Permite que você exclua uma tarefa de manutenção.
Remove_Maintenance_Files	Permite que você exclua anexos da manutenção.
View_Maintenance_Times	Permite visualizar os horários de SLA aplicáveis a uma manutenção.
View_Maintenance_Survey_Results	Permite que você veja os resultados de uma pesquisa de satisfação na manutenção.
View_Maintenance_Cost	Ele permite verificar o custo associado à manutenção.
View_Maintenance_Attached_Files	Permite que você pré-visualize anexos de manutenção.
Edit_Maintenance	Permite editar as informações de uma manutenção.
Edit_Another_Users_Maintenance_Tasks	Permite editar tarefas de manutenção atribuídas a outro usuário.
Delete_Maintenance_Relation	Permite que você exclua um relacionamento configurado de uma manutenção.
Close_Maintenance	Isso permite fechar uma manutenção de serviço.
Close_Another_Specialist_Maintenance	Permite que você feche uma manutenção designada para outro especialista.

Administrador de Pesquisa de Manutenção

Ela permite gerenciar as pesquisas de satisfação enviadas ao final de uma manutenção, incluindo o status que aciona a entrega, o modelo de e-mail usado e o token único que vincula a resposta do usuário à manutenção.

Permissão	Descrição Permissão
Pesquisas.Adicionar	Ele permite criar uma nova pesquisa de satisfação para manutenção, definindo o status que aciona o envio e o modelo de e-mail utilizado.
Pesquisas.Atualizar	Permite editar uma pesquisa de satisfação de manutenção existente.
Pesquisas.Excluir	Permite que você exclua uma pesquisa configurada para manutenção.
Pesquisas.Lista	Permite consultar a lista de levantamentos configurados para manutenção.
Pesquisas.GetObject	Permite que você consulte os detalhes de uma inspeção de manutenção.
Manutenção.Pesquisas	Ele permite visualizar, a partir da manutenção, a pesquisa de satisfação associada a ela.

Administrador da Visualização de Manutenção

Ele permite gerenciar as visualizações configuráveis das listas de manutenção, onde você define quais colunas são exibidas e quais filtros estão disponíveis ao consultar a lista.

Permissão	Descrição Permissão
Visualizações.Adicionar	Ele permite criar uma nova visualização para a lista de manutenções, definindo suas colunas e filtros.
Views.Update	Permite editar uma visualização existente da lista de manutenção.
Views.Delete	Permite que você exclua uma visualização configurada para a lista de manutenção.
Views.List	Permite consultar a lista de visualizações configuradas para manutenção.
Views.GetObject	Permite visualizar os detalhes de uma vista de manutenção.
Manutenção.Visualizações	Permite acesso à tela de gerenciamento da vista de manutenção.

Administrador de Integrações de CI

Ele permite gerenciar integrações que sincronizam CIs com fontes externas de descoberta de ativos, como ferramentas de inventário ou monitoramento.

Permissão	Descrição Permissão
Integrações.GetObject	Ele permite consultar os detalhes de uma integração configurada, incluindo a fonte externa e os parâmetros de sincronização com os CIs.
Integrações.Atualização	Ele permite modificar a configuração de uma integração existente, por exemplo, a fonte externa ou os parâmetros de sincronização com os CIs.
Integrações.Lista	Ele permite consultar a lista de integrações configuradas para a sincronização de CIs com fontes externas.
Integrações.Adicionar	Ele permite criar uma nova integração para sincronizar os CIs com uma fonte externa de descoberta de ativos.
Integrações.Excluir	Permite que você exclua uma integração configurada, interrompendo a sincronização dos CIs com a fonte externa associada.
CI.Integrações	Ele permite visualizar, a partir do CI, as integrações com fontes externas associadas a ele.

Administrador de Status de Manutenção

Permite gerenciar os estados do ciclo de vida de uma manutenção (por exemplo, nova, em execução ou concluída), incluindo as transições permitidas entre eles.

Permissão	Descrição Permissão
Estados.Adicionar	Ele permite criar um novo estado do ciclo de vida da manutenção.
Estados.Atualização	Permite editar um status de manutenção existente, como seu nome ou transições permitidas.
Estados.Excluir	Permite que você exclua um status configurado para manutenção.
States.GetObject	Permite consultar os detalhes do status de manutenção.
States.List	Permite consultar a lista de status configurados para manutenção.
Manutenção.Estados	Ele permite visualizar, a partir da manutenção, o estado atual em que ele está.

Administrador de Status do Pacote

Permite gerenciar os estados do ciclo de vida de um pacote (por exemplo, novo, em funcionamento ou finalizado), incluindo as transições permitidas entre eles.

Permissão	Descrição Permissão
Estados.Adicionar	Ele permite criar um novo estado do ciclo de vida do pacote.
Estados.Atualização	Permite editar o estado existente de pacotes, como o nome ou transições permitidas.
Estados.Excluir	Permite que você exclua um estado configurado para pacotes.
States.GetObject	Permite que você veja os detalhes do status de um pacote.
States.List	Permite consultar a lista de estados configurados para os pacotes.
Pacote.Estados	Ele permite visualizar, a partir do pacote, o estado atual em que ele está.

Administrador de Modelos de Manutenção

Ele permite gerenciar modelos de manutenção, onde você define os modelos que estabelecem os campos e o comportamento com que a manutenção é criada.

Permissão	Descrição Permissão
Modelos.Adicionar	Isso permite criar um novo modelo de manutenção.
Models.Update	Permite editar um modelo de manutenção existente, como seus campos ou comportamento.
Modelos.Excluir	Permite que você exclua um modelo de manutenção configurado.
Models.List	Permite consultar a lista de modelos configurados para manutenção.
Models.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes de um modelo de manutenção.
Manutenção.Modelos	Ele permite visualizar, a partir da manutenção, o modelo com o qual foi criado.

Administrador de Tipos de Pacotes

Permite gerenciar tipos de pacotes, onde você define a classificação com quais pacotes são criados (por exemplo, software, hardware ou firmware).

Permissão	Descrição Permissão
Modelos.Adicionar	Permite criar um novo tipo de pacote.
Models.Update	Permite editar um tipo de pacote existente.
Modelos.Excluir	Permite que você exclua um tipo de pacote configurado.
Models.List	Permite visualizar a lista de tipos configurados para pacotes.
Models.GetObject	Permite que você consulte os detalhes de um tipo de pacote.
Pacote.Modelos	Ele permite visualizar, a partir do pacote, o tipo com que foi criado.

Administrador de Manutenção de Adicionais

Permite gerenciar campos adicionais no formulário de manutenção, onde campos configuráveis são definidos além dos campos de manutenção padrão.

Permissão	Descrição Permissão
Adicionais.Adicionar	Permite criar um novo campo adicional no formulário de manutenção.
Atualização adicional	Permite editar um campo adicional existente no formulário de manutenção.
Adicionais.Excluir	Permite que você exclua um campo adicional configurado no formulário de manutenção.
Lista de Adicionais	Permite consultar a lista de campos adicionais configurados para manutenção.
Additionals.GetObject	Ele permite consultar os detalhes de um campo adicional de manutenção.
Manutenção.Adicionais	Ele permite visualizar, a partir da manutenção, os campos adicionais preenchidos nele.

Administrador de Pacotes Adicionais

Permite gerenciar os campos adicionais do formulário do pacote, onde você define os campos configuráveis que são adicionados aos campos padrão do pacote.

Permissão	Descrição Permissão
Adicionais.Adicionar	Permite criar um novo campo adicional no formulário do pacote.
Atualização adicional	Permite editar um campo adicional existente no formulário do pacote.
Adicionais.Excluir	Permite que você exclua um campo adicional configurado no formulário do pacote.
Lista de Adicionais	Permite consultar a lista de campos adicionais configurados para os pacotes.
Additionals.GetObject	Permite que você veja os detalhes de um campo adicional de pacote.
Pacote.Adicionais	Ele permite visualizar, a partir do pacote, os campos adicionais preenchidos nele.

Administrador de Regras de Manutenção

Ele permite gerenciar as regras de negócio da manutenção, onde as condições são definidas que, quando atendidas, acionam a automação da manutenção.

Permissão	Descrição Permissão
Regras.Adicionar	Permite criar uma nova regra de negócio para manutenção.
Regras.Atualização	Ele permite editar uma regra de manutenção existente, como sua condição ou acionar a automação.
Regras.Excluir	Permite que você exclua uma regra configurada para manutenção.
Regras.Lista	Permite consultar a lista de regras configuradas para manutenção.
Regras.GetObject	Permite que você veja os detalhes de uma regra de manutenção.
Manutenção.Rules	Ele permite visualizar, a partir da manutenção, as regras de negócio associadas a ele.

Administrador de Regras de Pacote

Ele permite gerenciar as regras de negócio dos pacotes, onde as condições são definidas que, quando atendidas, acionam uma automação (envio de e-mail, notificação ou alarme) no pacote.

Permissão	Descrição Permissão
Regras.Adicionar	Permite criar uma nova regra de negócio para pacotes.
Regras.Atualização	Permite editar uma regra de negócio existente em pacotes.
Regras.Excluir	Permite remover uma regra de negócio dos pacotes.
Regras.Lista	Permite visualizar a lista de regras de negócio configuradas para pacotes.
Regras.GetObject	Permite que você veja os detalhes de uma regra de negócio para pacotes.
Pacote.Regras	Permite visualizar as regras de negócio associadas a um pacote.

Administrador de Riscos de Manutenção

Ele permite gerenciar as regras de nível de risco aplicáveis à manutenção: intervalos numéricos que, avaliados em relação à pontuação acumulada de um questionário de perguntas de risco, determinam se o nível resultante é Baixo, Médio ou Alto.

Permissão	Descrição Permissão
Riscos.Adicionar	Ele permite criar uma nova regra de risco para manutenção, definindo as faixas numéricas que determinam cada nível.
Riscos.Atualização	Permite editar uma regra de risco existente para manutenção.
Riscos.Excluir	Permite que você exclua uma regra de risco configurada para manutenção.
Lista de Riscos	Permite consultar a lista de regras de risco configuradas para manutenção.
Riscos.GetObject	Permite que você veja os detalhes de uma regra de risco de manutenção.
Manutenção.Riscos	Ele permite visualizar, a partir da manutenção, o nível de risco calculado para ela.

Administrador da Interface de Manutenção

Permite configurar a interface do formulário de manutenção: para cada estado do ciclo de vida, defina se cada campo é visível, editável ou obrigatório (com regras de dependência entre essas três condições).

Permissão	Descrição Permissão
Interface.Update	Permite editar as configurações da interface do formulário de manutenção.
Interface.List	Permite consultar a lista de configurações de interface definidas para manutenção.
Interface.GetObject	Permite visualizar os detalhes da configuração de uma interface de manutenção.
Manutenção.Interface	Permite exibir a interface configurada para um formulário de manutenção.

Administrador de Aprovações de Manutenção

Permite configurar os fluxos de aprovação executados antes de aplicar ou fechar uma manutenção, definindo os eleitores internos ou clientes que participam, o limite de voto exigido e os estados para os quais a manutenção é aprovada com base no resultado da votação.

Permissão	Descrição Permissão
Aprovações.Adicionar	Permite criar um novo fluxo de aprovação para manutenção.
Aprovações.Atualizar	Permite editar um fluxo de aprovação de manutenção existente.
Aprovações.Excluir	Permite que você exclua um fluxo aprovado configurado para manutenção.
Aprovações.Lista	Permite consultar a lista de fluxos de aprovação de manutenção.
Aprovações.GetObject	Permite visualizar os detalhes de um fluxo de aprovação de manutenção.
Manutenção.Aprovações	Ele permite que você visualize as aprovações associadas à manutenção.

Administrador de modelo de e-mail de CI

Ele permite gerenciar os templates de e-mail usados em notificações push relacionadas a itens de configuração (CIs), incluindo o assunto, o corpo da mensagem e as variáveis que são substituídas por dados de CI no momento do envio.

Permissão	Descrição Permissão
MailTemplates.Adicionar	Permite criar um novo modelo de e-mail para notificações de CI.
MailTemplates.Update	Permite editar um modelo de e-mail existente dos CIs.
MailTemplates.Excluir	Permite que você exclua um modelo de e-mail configurado para CIs.
MailTemplates.List	Ele permite consultar a lista de modelos de e-mail dos CIs.
MailTemplates.GetObject	Ele permite que você consulte os detalhes do modelo de e-mail de um informante.
CI.MailTemplates	Ele permite que você visualize, a partir do CI, os modelos de e-mail associados a ele.

Administrador de modelo de e-mail de manutenção

Permite gerenciar os modelos de e-mail usados nas notificações push de manutenção, incluindo assunto, corpo da mensagem e variáveis que são substituídas por dados de manutenção no momento do envio.

Permissão	Descrição Permissão
MailTemplates.Adicionar	Permite criar um novo modelo de e-mail para notificações de manutenção.
MailTemplates.Update	Permite editar um modelo de e-mail existente para manutenção.
MailTemplates.Excluir	Permite que você exclua um modelo de e-mail configurado para manutenção.
MailTemplates.List	Permite consultar a lista de modelos de e-mail de manutenção.
MailTemplates.GetObject	Permite que você veja os detalhes de um modelo de e-mail de manutenção.
Manutenção.MailTemplates	Ele permite que você visualize, a partir da manutenção, os modelos de e-mail associados a ele.

Administrador de modelo de e-mail de auditorias

Ele permite gerenciar os modelos de e-mail usados nas notificações automáticas de auditorias de CI, incluindo o assunto, o corpo da mensagem e as variáveis que são substituídas por dados de auditoria no momento do envio.

Permissão	Descrição Permissão
MailTemplates.Adicionar	Permite criar um novo modelo de e-mail para notificações de auditoria.
MailTemplates.Update	Permite editar um modelo de e-mail existente para auditorias.
MailTemplates.Excluir	Permite que você exclua um modelo de e-mail configurado para auditorias.
MailTemplates.List	Permite consultar a lista de modelos de e-mail para auditorias.
MailTemplates.GetObject	Permite que você veja os detalhes de um modelo de e-mail de auditoria.
Audit.MailTemplates	Ele permite visualizar, a partir da auditoria, os modelos de e-mail associados a ele.

Administrador de Ações Programadas do CMDB

Ele permite agendar a criação periódica e automática de manutenção a partir de um modelo, definindo o número de manutenções a serem geradas por execução e a frequência do cronograma (não executa ações sobre elementos de configuração existentes, apesar do que seu nome possa sugerir).

Permissão	Descrição Permissão
Scheduled_cmdb_actions	Permite acesso à tela de gerenciamento para ações de manutenção programadas.
Scheduled_cmdb_actions. Adicionar	Ele permite criar uma nova ação agendada, definindo o modelo, a quantidade de manutenção a ser gerada e a periodicidade.
Scheduled_cmdb_actions. Excluir	Permite que você exclua uma ação agendada configurada.
Scheduled_cmdb_actions. Atualização	Permite editar uma ação agendada existente.