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Operações Matemáticas em Áreas Adicionais

Essa funcionalidade permite configurar fórmulas matemáticas em campos adicionais Todo, Decimal ou Moeda. O resultado da operação é calculado automaticamente e exibido nos consoles Especialista e Cliente usando o botão Calcular.

Configurações no Console de Administração

Habilitar Operações Matemáticas

1. Faça login no console de administração do ASMS, no Gerenciamento de serviços No menu principal, selecione o ícone Adicional. Defina um projeto, um tipo de caso e um modelo, e selecione ou crie um campo de tipo adicional Todo, Decimal ou Moeda.

2. Na visualização detalhada do campo adicional, no Geral, você verá a caixa de seleção “Habilitar campo para operações matemáticas”. Essa caixa só é visível para campos de tipo Todo, Decimal ou Moeda; para outros tipos de dados, ela não estará disponível.

3. Quando você marca a caixa, o sistema ativa o “OPERAÇÕES MATEMÁTICAS”. Clicar nessa opção levará você à janela de configuração da fórmula.

⚐ Nota:

• Se o campo tiver ativado o flag de operações matemáticas, o Editável Configurado por estados será ignorado. O campo será mantido dentro Somente leitura nos consoles Specialist e Customer, independentemente dessa configuração.
• Quando você desmarca a caixa, a fórmula configurada não é excluída do banco de dados. A operação não se aplica enquanto a caixa estiver desativada.
• A restrição de Número de dígitos A configuração no campo será omitida quando você tiver uma operação matemática ativa. O resultado será exibido e salvo na íntegra.

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Janela Modal de Configuração

Ao clicar no botão “OPERAÇÕES MATEMÁTICAS”, uma janela modal composta pelos seguintes elementos é exibida:

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Construa uma fórmula

1. No Adicional, arraste os campos para a tela na ordem exigida pela fórmula.

2. Entre cada campo, selecione o operador apropriado do Operações.

3. Use o Parênteses agrupar expressões quando necessário.

4. Para adicionar um valor constante, selecione o Constantes, arraste o Número para a tela e insira o valor desejado.

⚐ Nota: Para valores decimais no Número guia Constantes, use o Ponto final (.) como separador decimal (por exemplo, 1.5). O uso do Vírgula (,) não é reconhecido como separador decimal; ao salvar e reabrir as configurações, a vírgula é omitida e o valor fica como inteiro (por exemplo, 1,3 é interpretado como 13), o que pode levar a resultados de cálculo incorretos.

5. Clique VALIDAR para verificar se a sintaxe da fórmula está correta. Se a fórmula for válida, o sistema exibe a mensagem: “A fórmula está correta e foi validada com sucesso” em uma faixa verde.

6. Clique SALVAR para persistir a configuração.

⚐ Nota:

• Se você tentar salvar sem validação prévia, o sistema executará a validação automaticamente e exibirá um erro caso a fórmula esteja incorreta.
• Se a fórmula estiver incompleta (por exemplo, terminar em um operador) ou se os parênteses não estiverem corretamente fechados, o sistema exibirá a mensagem: “Você não pode ficar com a fórmula”.
• A obrigação de configurar a operação se aplica ao salvar o campo adicional: se a caixa de seleção estiver ativa, mas a fórmula estiver vazia, o sistema exibirá a mensagem: “Operações personalizadas são obrigatórias”.

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Gerenciando blocos na tela

• Cada bloco de campo exibe seu Nome legível e um Número Consecutivo que representa a posição deles na fórmula.
• Clicando na seta de queda em um operador, você pode alternar entre os 5 operadores disponíveis (+, -, *, /, %).
• Para deletar um bloco específico, use o Remover do menu suspenso de blocos. A numeração dos blocos restantes é automaticamente recalculada.
• Se a fórmula for extensiva, a tela executa Quebra Automática de Linha sem cortar blocos. Quando o conteúdo excede a altura da tela, ele é ativado Rolo vertical exclusivamente dentro da área de construção.
• Os botões RESETAR, VALIDATE e SAVE permanecem fixos na parte inferior do modal para sempre serem acessíveis.
• O console avalia automaticamente a expressão configurada e ignora o Parênteses quando determina que não são necessárias para o resultado da operação. Parênteses são mantidos apenas quando sua presença altera a ordem da avaliação matemática e, portanto, o resultado final.
• Quando você salva a operação matemática e fecha a janela de configuração, é preciso confirmar o salvamento no detalhe geral do campo adicional

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Reiniciar uma negociação

Clicando RESETAR:

1. Se a tela contiver uma operação configurada, o sistema exibe um modal de confirmação com a mensagem: “Ao reiniciar, a operação configurada será deletada permanentemente. Quer continuar?”

2. Se o usuário clicar Aceitar, a operação é excluída do banco de dados, e a tela fica permanentemente vazia.

3. Se o usuário clicar Cancelar, o modal fecha e a operação permanece intacta.

⚐ Nota:

• O RESETAR Ele é desativado quando a tela está vazia e só é ativado quando uma operação é configurada.
• A mensagem de confirmação e os botões modais são traduzidos de acordo com o idioma configurado no console (espanhol, inglês ou português).

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Comportamento com outras configurações

Homologação de campos com operações matemáticas

Quando você faz uma mudança de serviço ou categoria, o comportamento de homologação para campos com operações matemáticas é o seguinte:

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