Funções e permissões

As funções e permissões são detalhadas abaixo com suas respectivas descrições, que você pode configurar posteriormente no console ASMSAdministrator na sessão de Papéis.

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Funções ASMS

Gerente de Contabilidade

Permite a gestão da contabilidade.

Permissão	Descrição Permissão
Contabilidade	Visualização contábil.
Custos.GetObject	Ele permite que você obtenha o detalhe dos custos.
Custos.Adicionar	Ele permite que você adicione custos.
Custos.Lista	Permite obter a lista de custos.
Custos.Atualizar	Permite a edição de custos.
Custos.Excluir	Ele permite que você elimine custos.

Função de administrador

Acesso ao Admin Console.

Permissão	Descrição Permissão
Administrator_Console	Permite o acesso ao console de administração.

Administrador de Aprovação

Permite o gerenciamento de aprovações.

Permissão	Descrição Permissão
Aprovações	Exibindo aprovações.
Aprovações.Adicionar	Adicione aprovações.
Aprovações.Atualizar	Editar aprovações.
Aprovações.Excluir	Exclua aprovações.
Aprovações.Lista	Obtenha listas de aprovação.
Aprovações.GetObject	Obtenha os detalhes das aprovações.

Visualizador de todos os projetos

Você tem permissão para acessar e visualizar todos os projetos. Além disso, permite que sejam feitas modificações nas informações e configurações de qualquer projeto.

Permissão	Descrição Permissão
Asdk-view e modifique todos os projetos	Permite visualizar e modificar todos os projetos.

Administrador de Área

Permite a administração de áreas organizacionais.

Permissão	Descrição Permissão
Grupos.Adicionar	Permite adicionar grupos.
Grupos.Atualização	Edição em grupo.
Grupos.Excluir	Eliminação de grupos.
Áreas	Visualização de área.
Groups.ListArea	Obtenha a lista de áreas organizacionais por grupos.
Groups.GetObject	Ele permite que você obtenha o detalhe dos grupos.
Groups.AddProject	Permite adicionar grupos a projetos.
Groups.DeleteProject	Permite excluir grupos de projetos.

Permite o gerenciamento de banners.

Permissão	Descrição Permissão
Banners	Exibição de banners.
Banners.Adicionar	Adicione banners.
Banners.Atualização	Edite banners.
Banners.Excluir	Remova banners.
Banners.GetObject	Obtenha os detalhes do banner.
Banners.List	Obtenha a lista de banners.

Gerente de Orçamentos

Permite o gerenciamento de orçamento.

Permissão	Descrição Permissão
Orçamentos	Visualizando orçamentos.
Custos.GetObject	Ele permite que você obtenha o detalhe dos custos.
Custos.Adicionar	Ele permite que você adicione custos.
Custos.Lista	Permite obter uma lista de custos.
Custos.Atualizar	Permite a edição de custos.
Custos.Excluir	Permite a eliminação de custos.

Administrador de Processos de Negócios

Ele permite o gerenciamento de processos de negócios.

Permissão	Descrição Permissão
Processo de negócios	Visualização de processos de negócios.
BusinessProcess.List	Obtenha a lista de processos de negócios.
BusinessProcess.GetObject	Obtenha os detalhes dos processos de negócios.
BusinessProcess.Add	Adicione processos de negócios.
BusinessProcess.Update	Edite processos de negócios.
BusinessProcess.Delete	Elimine processos de negócios.

## Calendar Administrator Essa função permite o gerenciamento de calendário.

Permissão	Descrição Permissão
Calendários	Visualizando calendários.
Calendários.Adicionar	Adicione calendários.
Calendários.Update	Edição de calendário.
Calendários.Excluir	Eliminação de calendários.
Calendários.Lista	Permite obter a lista de calendários.
Calendars.GetObject	Ele permite que você obtenha os detalhes dos calendários.

Gerenciador de Catálogos

Permite o gerenciamento de catálogos.

Permissão	Descrição Permissão
Catálogos	Permite a exibição de catálogos.

Gerenciador de conjunto de alterações

Ele permite o gerenciamento completo do ChangeSet no sistema, desde a visualização e criação até o fechamento, importação e atualização.

Permissão	Descrição Permissão
Conjunto de alterações	Permite criar um ChangeSet.
ChangeSet.Add	Permite adicionar ChangeSet.
ChangeSet.Close	Permite fechar o ChangeSet.
ChangeSet.Import	Permite importar ChangeSet.
ChangeSet.Update	Permite atualizar o ChangeSet.

Administrador de Adicionais do Cliente

Você tem permissões para o gerenciamento de campos de cliente adicionais.

Permissão	Descrição Permissão
Clientes.Adicionais	Exibir campos adicionais do cliente.
Adicionais.Adicionar	Crie campos de cliente adicionais.
Atualização adicional	Edite campos adicionais do cliente.
Adicionais.Excluir	Exclua campos adicionais do cliente.
Lista de Adicionais	Obtenha a lista de campos adicionais do cliente.
Additionals.GetObject	Obtenha os detalhes de campos adicionais do cliente.

Administrador de Grupos de Clientes

Permite o gerenciamento de grupos de clientes.

Permissão	Descrição Permissão
Grupos de clientes	Exibir grupos de clientes.
Grupos.Adicionar	Crie grupos em clientes.
Grupos.Atualização	Editar grupos de clientes.
Grupos.Excluir	Exclua grupos de clientes.
Groups.GetObject	Obtenha os detalhes dos grupos de clientes.
Groups.List	Obtenha a lista de grupos de clientes.
Groups.AddProject	Crie projetos em grupos de clientes.
Groups.DeleteProject	Exclua projetos em grupos de clientes.

Administrador da interface do cliente

Permite o gerenciamento da interface do cliente.

Permissão	Descrição Permissão
Clients.Interface	Visualize as interfaces do cliente.
Interface.Update	Edite as interfaces do cliente.
Interface.List	Obtenha a lista de interfaces.
Interface.GetObject	Ele permite que você obtenha o detalhe das interfaces.

Administrador de modelo de e-mail do cliente

Permite o gerenciamento de modelos de e-mail do cliente.

Permissão	Descrição Permissão
Clients.MailTemplates	Exibir modelos de e-mail do cliente.
MailTemplates.Adicionar	Crie modelos de e-mail do cliente.
MailTemplates.Update	Edite modelos de e-mail do cliente.
MailTemplates.Excluir	Exclua modelos de email do cliente.
MailTemplates.List	Obtenha a lista de modelos de e-mail do cliente.
MailTemplates.GetObject	Obtenha os detalhes dos modelos de e-mail do cliente.

Gerente de clientes

O papel do gestor de clientes está relacionado com a gestão de clientes na ferramenta.

Permissão	Descrição Permissão
Clientes	Ele permite que você visualize os clientes.
User.AddProject	Permite atribuir usuários a projetos.
User.DeleteProject	Permite remover usuários de projetos.
User.Update	Permite a edição do usuário.
User.GetObject	Ele permite que você obtenha os detalhes dos usuários.
Usuário.Adicionar	Permite adicionar usuários.
User.Delete	Permite que os usuários sejam excluídos.
User.ListClient	Permite obter a lista de usuários.
CreateUser	Permite criar usuários.
GetUser	Permite que você obtenha usuários.
Gerenciar usuário	Gerenciar usuário.

Função do cliente

Permite o gerenciamento de funções para realizar operações relacionadas ao gerenciamento de clientes, itens adicionais, aprovações, incidentes, alterações, chamadas de serviço e outros aspectos relevantes no ambiente de gerenciamento.

Permissão	Descrição Permissão
Clientes.Adicionais	Permite a adição de clientes adicionais.
Adicionais.Adicionar	Permite a adição de elementos adicionais.
Atualização adicional	Permite que itens adicionais sejam atualizados.
Adicionais.Excluir	Permite a remoção de itens adicionais.
Aprovações	Permite aprovações.
Aprovações.Adicionar	Permite a adição de aprovações.
Aprovações.Atualizar	Permite a atualização de aprovações.
Aprovações.Excluir	Permite a remoção de aprovações.
Lista de Adicionais	Permite a lista de itens adicionais.
Additionals.GetObject	Permite obter itens adicionais.
Aprovações.Lista	Permite a lista de aprovações.
Aprovações.GetObject	Permite obter objetos de aprovações.
Add_Change_Note	Permite adicionar uma nota de alteração.
Add_Closed_Change_Note	Permite adicionar uma nota de alteração fechada.
Add_Closed_Incident_Note	Permite adicionar uma nota de incidente fechado.
Add_Closed_ServiceCall_Note	Permite adicionar um memorando de chamada de serviço fechado.
Add_Incident_Note	Permite adicionar uma nota de incidente.
Add_ServiceCall_Note	Permite adicionar uma nota de chamada de serviço.
Artigos.GetObject	Permite que itens de item sejam obtidos.
Artigos.Lista	Permite a lista de itens.
Banners.GetObject	Permite obter objetos de banner.
Banners.List	Permite a listagem de banners.
Alterações	Alterações.
Cis.GetObject	Permite obter objetos de ICs.
Lista Cis.List	Permite a lista de ICs.
Client_Console	Permite o console do cliente.
Criar documento	Ele permite que você crie documentos.
Excluir documento	Permite excluir documentos.
GetDocument	Ele permite que você obtenha documentos.
Groups.GetObject	Permite obter objetos de grupos.
Incidentes	Incidentes.
Itens.Adicionar	Permite a adição de elementos.
Items.GetObject	Permite que você obtenha itens de itens.
Items.List	Permite a lista de itens.
Items.Update	Permite a atualização de elementos.
Notícias.Lista	Permite a lista de notícias.
Projetos.Lista	Permite a lista de projetos.
Relations.GetObject	Permite obter objetos de relacionamentos.
Chamadas de serviço	Permite chamadas de serviço.
Services.GetObject	Permite obter objetos de serviço.
Serviços.Lista	Permite a lista de serviços.
SLAs.GetObject	Permite obter objetos de SLAs.
Lista de SLAs	Permite a lista de SLAs.
States.GetObject	Permite obter objetos de estado.
User.GetObject	Permite obter objetos de usuário.
User.Update	Permite a atualização do usuário.
Fornecedor.GetObject	Permite obter objetos de fornecedores.
Fornecedor.ListCompany	Ele permite que você liste empresas fornecedoras.

Administrador de pesquisa de clientes

Permite a administração de pesquisas de clientes.

Permissão	Descrição Permissão
Clientes.Inquéritos	Visualize pesquisas de clientes.
Pesquisas.Adicionar	Adicione pesquisas de clientes.
Pesquisas.Atualizar	Edite pesquisas de clientes.
Pesquisas.Excluir	Exclua pesquisas de clientes.
Pesquisas.Lista	Obtenha uma lista de pesquisas com clientes.
Pesquisas.GetObject	Obtenha os detalhes das pesquisas com clientes.

Administrador de Adicionais da Empresa

Você tem permissões para o gerenciamento de campos adicionais da empresa.

Permissão	Descrição Permissão
Companhia.Adicionais	Exibir campos adicionais da empresa.
Adicionais.Adicionar	Adicione campos adicionais em empresas.
Atualização adicional	Edite campos adicionais em empresas.
Adicionais.Excluir	Exclua campos adicionais em empresas.
Lista de Adicionais	Obtenha a lista de campos adicionais em empresas.
Additionals.GetObject	Obtenha o detalhe de campos adicionais em empresas.

Administrador de Interface da Empresa

Permite o gerenciamento da interface da empresa.

Permissão	Descrição Permissão
Empresa.Interface	Permite a interface das empresas.
Interface.GetObject	Permite obter objetos de interface.
Interface.List	Permite a lista de interfaces.
Interface.Update	Permite a atualização da interface.

Gerente da empresa

Permite a configuração e gestão de empresas na aplicação.

Permissão	Descrição Permissão
Empresas	Ele permite que você visualize as empresas.
Fornecedor.Adicionar	Permite que as empresas sejam adicionadas.
Fornecedor.Update	Permite a edição da empresa.
Fornecedor.Excluir	Permite excluir empresas.
Fornecedor.AddProject	Permite que as empresas sejam associadas a projetos.
Vendor.DeleteProject	Permite excluir empresas de projetos.
Fornecedor.ListCompany	Permite obter a lista de empresas.
Fornecedor.GetObject	Ele permite que você obtenha os detalhes dos fornecedores.

Administrador de Contratos Adicionais

Você tem permissão para gerenciar campos de contrato adicionais.

Permissão	Descrição Permissão
Contrato.Adicionais	Exibir campos de contrato adicionais.
Adicionais.Adicionar	Crie campos adicionais em contratos.
Atualização adicional	Edite campos de contrato adicionais.
Adicionais.Excluir	Remova campos de contrato adicionais.
Lista de Adicionais	Obtenha a lista de campos de contrato adicionais.
Additionals.GetObject	Obtenha os detalhes dos campos adicionais do contrato.

Administrador de modelo de e-mail de contrato

Permite o gerenciamento de modelos de e-mail de contrato.

Permissão	Descrição Permissão
Contratos.MailTemplates	Exibir modelos de correspondência de contrato.
MailTemplates.Adicionar	Adicione modelos de email de contrato.
MailTemplates.Update	Edite modelos de e-mail de contrato.
MailTemplates.Excluir	Exclua modelos de email de contrato.
MailTemplates.List	Obtenha a lista de modelos de correspondência de contrato.
MailTemplates.GetObject	Obtenha os detalhes dos modelos de correspondência de contrato.

Administrador de Status do Contrato

Você tem permissão para gerenciar status de contrato.

Permissão	Descrição Permissão
Contrato.Estados	Ele permite que você visualize o status dos contratos.
Estados.Adicionar	Adicionando status aos contratos.
Estados.Atualização	Edição de status de contrato.
Estados.Excluir	Eliminação de status de contrato.
States.GetObject	Ele permite que você obtenha o detalhe do status dos contratos.
States.List	Permite obter uma lista de status de contrato.

Gerente de Contratos

Essa função permite o gerenciamento de contratos.

Permissão	Descrição Permissão
Contratos	Permite visualizar contratos.
Contratos.Lista	Permite obter uma lista de contratos.
Contratos.Adicionar	Ele permite que você adicione contratos.
Contratos.Atualização	Permite a edição de contratos.
Contratos.Excluir	Ele permite que você exclua contratos.
Contratos.GetObject	Ele permite que você obtenha os detalhes dos contratos.
Criar documento	Ele permite que você crie documentos.
Excluir documento	Permite excluir documentos.
GetDocument	Ele permite que você obtenha documentos.
UpdateAccessObject	Permite atualizar o objeto de acesso.

Administrador de Modelos de Contratos

Permite a gestão de modelos de contratos.

Permissão	Descrição Permissão
Contrato.Modelos	Exibir modelos de contrato.
Modelos.Adicionar	Crie modelos em contratos.
Models.Update	Editar modelos de contrato.
Modelos.Excluir	Exclua modelos de contrato.
Models.GetObject	Obtenha os detalhes dos modelos de contrato.

Gerente de Centros de Custos

Permite a gestão de centros de custo.

Permissão	Descrição Permissão
Centros de Custo	Visualização de centros de custo.
CostCenters.List	Permite obter uma lista de contratos.
CostCenters.GetObject	Ele permite obter o detalhe dos centros de custo.
Centros de Custo.Atualização	Permite a edição de centros de custo.
Centros de Custo.Adicionar	Permite adicionar centros de custo.
Centros de Custo.Excluir	Ele permite que você elimine centros de custo.

Administrador de Exibição

Você tem permissão para exibir a lista de telas e fazer atualizações nas configurações da tela.

Permissão	Descrição Permissão
Display.List	Permite listar telas.
Display.Update	Permite atualizar telas.

Gerenciador de Log de Eventos

Habilita o gerenciamento do EventLog.

Permissão	Descrição Permissão
Registros de eventos	Permite a exibição de EventLogs.

Administrador de Alteração de Formulários

Permite adicionar, excluir, atualizar e gerenciar formulários para o tipo Alterações.

Permissão	Descrição Permissão
Change.Forms	Permite alterar formulários.
Formulários.Adicionar	Permite a adição de formulários.
Formulários.Excluir	Permite a exclusão de formulários.
Formulários.GetObject	Permite obter objetos de formulários.
Formulários.Lista	Permite a lista de formulários.
Formulários.Update	Permite a atualização de formulários.

Administrador de Incidentes do Forms

Permite adicionar, excluir, atualizar e gerenciar formulários para o tipo de incidente.

Permissão	Descrição Permissão
Formulários.Adicionar	Permite a adição de formulários.
Formulários.Excluir	Permite a exclusão de formulários.
Formulários.GetObject	Permite obter objetos de formulários.
Formulários.Lista	Permite a lista de formulários.
Formulários.Update	Permite a atualização de formulários.
Incidente.Formulários	Permite formulários de incidentes.

Administrador de problemas do Forms

Permite adicionar, excluir, atualizar e gerenciar formulários para o tipo de problemas.

Permissão	Descrição Permissão
Formulários.Adicionar	Permite a adição de formulários.
Formulários.Excluir	Permite a exclusão de formulários.
Formulários.GetObject	Permite obter objetos de formulários.
Formulários.Lista	Permite a lista de formulários.
Formulários.Update	Permite a atualização de formulários.
Problema.Formulários	Permite formulários problemáticos.

Administrador de Liberação de Formulários

Permite adicionar, excluir, atualizar e gerenciar formulários para o tipo de versão.

Permissão	Descrição Permissão
Release.Forms	Permite formulários de liberação.
Formulários.Adicionar	Permite a adição de formulários.
Formulários.Excluir	Permite a exclusão de formulários.
Formulários.GetObject	Permite obter objetos de formulários.
Formulários.Lista	Permite a lista de formulários.
Formulários.Update	Permite a atualização de formulários.

Administrador de chamadas de serviço do Forms

Permite que a autoridade adicione, exclua, atualize e gerencie formulários. Além disso, você pode associar formulários especificamente a chamadas de serviço.

Permissão	Descrição Permissão
Formulários.Adicionar	Permite a adição de formulários.
Formulários.Excluir	Permite a exclusão de formulários.
Formulários.GetObject	Permite obter objetos de formulários.
Formulários.Lista	Permite a lista de formulários.
Formulários.Update	Permite a atualização de formulários.
ServiceCall.Forms	Permite formulários de chamada de serviço.

Administrador de Tarefas do Forms

Permite adicionar, excluir, atualizar e gerenciar formulários para o tipo de tarefa.

Permissão	Descrição Permissão
Task.Forms	Permite formulários de tarefas.
Formulários.Adicionar	Permite a adição de formulários.
Formulários.Excluir	Permite a exclusão de formulários.
Formulários.GetObject	Permite obter objetos de formulários.
Formulários.Lista	Permite a lista de formulários.
Formulários.Update	Permite a atualização de formulários.

Administrador de Grupo

Permite o gerenciamento de grupos.

Permissão	Descrição Permissão
Grupos	Grupos de visualização.
Grupos.Adicionar	Permite adicionar grupos.
Grupos.Atualização	Permite a edição de grupos.
Grupos.Excluir	Permite excluir grupos.
Groups.GetObject	Permite obter os detalhes dos grupos.
Groups.ListArea	Permite obter a lista de grupos.
Groups.AddProject	Permite adicionar grupos a projetos.
Groups.DeleteProject	Excluindo grupos em projetos.

Gerente de IA

Ele permite que você configure, gerencie e ajuste diferentes aspectos de sua implantação de IA no console.

Permissão	Descrição Permissão
SetupIA	Ele permite que você configure IA (Inteligência Artificial).
SetupIA.AddConnectionPoint	Permite adicionar endpoint nas configurações de IA.
SetupIA.DeleteConnectionPoint	Permite excluir o endpoint nas configurações de IA.
SetupIA.UpdateConnectionPoint	Permite a atualização do endpoint nas configurações de IA.
SetupIA.UpdateTask	Permite atualizar a tarefa nas configurações de IA.

Gestor de Faturas

Permite o gerenciamento de faturas.

Permissão	Descrição Permissão
Facturas	Permite a visualização de faturas.
Contratos.Lista	Permite obter a lista de contratos.
Contratos.Adicionar	Ele permite que você adicione contratos.
Contratos.Atualização	Permite a edição de contratos.
Contratos.Excluir	Permite a eliminação de contratos.
Contratos.GetObject	Ele permite que você obtenha os detalhes dos contratos.
Criar documento	Ele permite que você crie documentos.
Excluir documento	Permite excluir documentos.
GetDocument	Ele permite que você obtenha documentos.
UpdateAccessObject	Permite atualizar o objeto de acesso.

Administrador de licenças

Permite o gerenciamento de licenças.

Permissão	Descrição Permissão
Certificados	Visualizando licenças.
Licenças.Excluir	Permite a remoção de licenças.
Licenças.Adicionar	Permite adicionar licenças.
Licenças.Atualizar	Permite a edição de licenças.
Licenças.Lista	Permite obter uma lista de licenças.
Licenças.GetObject	Ele permite que você obtenha os detalhes das licenças.

Administrador de Links

Permite o gerenciamento da interface da empresa.

Permissão	Descrição Permissão
Links.Adicionar	Permite a adição de links.
Links.Excluir	Permite a remoção de links.
Links.GetObject	Permite obter objetos de links.
Links.List	Permite a lista de links.
Links.Update	Permite atualizações de links.

Administrador de Locais

Visualize, adicione, exclua e atualize informações relacionadas à localização no console.

Permissão	Descrição Permissão
Locais	Permite criar locais.
Locais.Adicionar	Permite adicionar locais.
Locais.Excluir	Permite excluir locais.
Locais.Atualizar	Permite atualizar locais.

Administrador de servidor de e-mail

Permite a administração de servidores de e-mail.

Permissão	Descrição Permissão
Servidores de e-mail	Ele permite que você visualize servidores de e-mail.
MailServers.Adicionar	Adicione servidores de e-mail.
MailServers.Update	Edite servidores de e-mail.
MailServers.Delete	Exclua servidores de e-mail.
MailServers.List	Obtenha a lista de servidores de e-mail.
MailServers.GetObject	Obtenha os detalhes dos servidores de e-mail.

Administrador de Matriz

Permite o gerenciamento de matrizes.

Permissão	Descrição Permissão
Matriz	Visualização matricial.
Matrix.Update	Edição de matrizes.

Administrador de modelos

Permite o gerenciamento de modelos.

Permissão	Descrição Permissão
Modelos	Visualização do modelo.
Modelos.Adicionar	Permite adicionar modelos.
Models.Update	Permite a edição de modelos.
Modelos.Excluir	Eliminação de modelos.
Models.List	Permite obter a lista de modelos.
Models.GetObject	Permite obter o detalhe dos modelos.

Administrador de Notícias

Permite o gerenciamento de notícias.

Permissão	Descrição Permissão
Notícia	Exibição de notícias.
Notícias.Adicionar	Adicione notícias.
Notícias.Atualização	Editar notícias.
Notícias.Excluir	Excluir notícias.
Notícias.Lista	Obter lista de notícias.
News.GetObject	Receba os detalhes da notícia.

OutrosGerenciador de Documentos

Permite a gestão de outros documentos.

Permissão	Descrição Permissão
OutrosDocumentos	Permite visualizar outros documentos.
Contratos.Lista	Permite obter a lista de contratos.
Contratos.Adicionar	Ele permite que você adicione contratos.
Contratos.Atualização	Permite a edição de contratos.
Contratos.Excluir	Permite a eliminação de contratos.
Contratos.GetObject	Ele permite que você obtenha os detalhes dos contratos.
Criar documento	Ele permite que você crie documentos.
Excluir documento	Permite excluir documentos.
GetDocument	Ele permite que você obtenha documentos.
UpdateAccessObject	Permite atualizar o objeto de acesso.

Gerente de Projetos

Essa função permite que você gerencie projetos.

Permissão	Descrição Permissão
Projetos	Ele permite que você visualize os projetos.
Projetos.Adicionar	Ele permite que você crie projetos.
Projetos.Atualização	Permite a edição de projetos.
Projetos.Excluir	Permite excluir projetos.
Projetos.Lista	Permite obter a lista de projetos.
Projetos.GetObject	Ele permite que você obtenha o detalhe dos projetos.

Gerenciador de provedores

Essa função lida com tudo relacionado ao gerenciamento de fornecedores.

Permissão	Descrição Permissão
Fornecedores	Permite visualizar os fornecedores.
Fornecedor.Adicionar	Permite adicionar fornecedores.
Fornecedor.Update	Permite a edição do fornecedor.
Fornecedor.Excluir	Permite eliminar fornecedores.
Fornecedor.AddProject	Ele permite que você associe fornecedores a projetos.
Vendor.DeleteProject	Permite excluir fornecedores de projetos.
Fornecedor.GetObject	Ele permite que você obtenha os detalhes dos fornecedores.
Fornecedor.ListProvider	Permite obter a lista de empresas fornecedoras.

Recalcular datas

Permite o recálculo em datas.

Permissão	Descrição Permissão
Recalculate_dates	Permite recalcular datas.
Recalculate_dates_closed	Permite recalcular as datas de fechamento.

Administrador de Relacionamento

Permite o gerenciamento de relacionamentos.

Permissão	Descrição Permissão
Relações	Ele permite que você visualize relacionamentos.
Relações.Adicionar	Adicione relações.
Relações.Atualização	Editar relações.
Relações.Excluir	Excluir relações.
Relações.Lista	Obtenha a lista de relacionamentos.
Relations.GetObject	Obtenha os detalhes dos relacionamentos.

Administrador de Riscos

Permite o gerenciamento de riscos.

Permissão	Descrição Permissão
Riscos	Ele permite que você visualize os riscos.
Riscos.Adicionar	Ele permite que você adicione riscos.
Riscos.Atualização	Permite editar riscos.
Riscos.Excluir	Ele permite que você elimine riscos.
Lista de Riscos	Ele permite que você obtenha listas de riscos.
Riscos.GetObject	Ele permite que você obtenha o detalhamento dos riscos.

Gerenciador de roteamento

Permite o gerenciamento de roteamento.

Permissão	Descrição Permissão
Roteiros	Permite visualizar roteamentos.
Roteamentos.List	Permite obter a lista de roteamentos.
Routings.GetObject	Ele permite que você obtenha o detalhe dos roteamentos.
Routings.Update	Permite a edição de roteamentos.
Roteamentos.Adicionar	Permite adicionar roteamento.
Roteamentos.Excluir	Permite eliminar o roteamento.

Administrador de regras

Permite o gerenciamento de regras.

Permissão	Descrição Permissão
Réguas	Regras de exibição.
Regras.Adicionar	Adicione regras.
Regras.Atualização	Editar regras.
Regras.Excluir	Exclua regras.
Regras.Lista	Obter listas de regras.
Regras.GetObject	Obtenha os detalhes das regras.

Gerenciador de configurações

Permite o gerenciamento de configuração.

Permissão	Descrição Permissão
Atualização de configurações	Atualizando a configuração.

Administrador Especialista em Adicionais

Permite o gerenciamento de campos especializados adicionais.

Permissão	Descrição Permissão
Especialistas.Adicionais	Exibir campos de especialização adicionais.
Adicionais.Adicionar	Crie campos adicionais para especialistas.
Atualização adicional	Edite campos de especialistas adicionais.
Adicionais.Excluir	Remova campos especializados adicionais.
Lista de Adicionais	Obtenha a lista de campos especializados adicionais.
Additionals.GetObject	Obtenha os detalhes de campos especializados adicionais.

Administrador de Interface Especialista

Permite o gerenciamento da interface do especialista.

Permissão	Descrição Permissão
Especialistas.Interface	Visualize interfaces especializadas.
Interface.Update	Edite interfaces especializadas.
Interface.List	Obtenha a lista de interfaces especializadas.
Interface.GetObject	Obtenha os detalhes das interfaces especializadas.

Administrador especialista em modelos de e-mail

Permite o gerenciamento de modelos de e-mail especializados.

Permissão	Descrição Permissão
Especialistas.MailTemplates	Veja modelos de e-mail especializados.
MailTemplates.Adicionar	Crie modelos de e-mail especializados.
MailTemplates.Update	Edite modelos de e-mail especializados.
MailTemplates.Excluir	Exclua modelos de e-mail especializados.
MailTemplates.List	Obtenha a lista de modelos de e-mail especializados.
MailTemplates.GetObject	Obtenha os detalhes dos modelos de e-mail de especialistas.

Gerente Especialista

Permite a gestão de especialistas na ferramenta.

Permissão	Descrição Permissão
User.Update	Permite a edição do usuário.
User.GetObject	Ele permite que você obtenha os detalhes dos usuários.
Usuário.Adicionar	Permite adicionar usuários.
User.Delete	Permite que os usuários sejam excluídos.
Especialistas	Ele permite que você visualize os especialistas.
User.ListSpecialist	Permite obter a lista de especialistas.
CreateUser	Permite criar usuários.
GetUser	Permite que você obtenha usuários.
Gerenciar usuário	Gerenciar usuário.

Função de especialista

Você tem permissão para entrar no console.

Permissão	Descrição Permissão
Specialist_Console	Permite que você entre no console do Especialista.

Administrador de Pesquisas Especializadas

Você tem permissão para administrar pesquisas de especialistas.

Permissão	Descrição Permissão
Especialistas.Pesquisas	Veja pesquisas de especialistas.
Pesquisas.Adicionar	Crie pesquisas especializadas.
Pesquisas.Atualizar	Edite pesquisas especializadas.
Pesquisas.Excluir	Exclua pesquisas de especialistas.
Pesquisas.Lista	Obtenha a lista de pesquisas especializadas.
Pesquisas.GetObject	Obtenha os detalhes das pesquisas de especialistas.

Administrador de Status

Permite o gerenciamento de estado.

Permissão	Descrição Permissão
Estados	Exibição de status.
Estados.Adicionar	Permite adicionar estados.
Estados.Atualização	Permite a edição de status.
Estados.Excluir	Permite excluir estados.
States.GetObject	Ele permite que você obtenha os detalhes dos status.
States.List	Permite obter a lista de estados.

Administrador de Adicionais de Fornecedores

Você tem permissão para gerenciar campos adicionais de fornecedores.

Permissão	Descrição Permissão
Fornecedores.Adicionais	Exibir campos de fornecedor adicionais.
Adicionais.Adicionar	Crie campos de fornecedor adicionais.
Atualização adicional	Edite campos de fornecedor adicionais.
Adicionais.Excluir	Exclua campos de fornecedor adicionais.
Lista de Adicionais	Obtenha a lista de campos de fornecedor adicionais.
Additionals.GetObject	Obtenha os detalhes de campos de fornecedor adicionais.

Administrador de Interface do Fornecedor

Permite o gerenciamento de interfaces de fornecedores.

Permissão	Descrição Permissão
Fornecedores.Interface	Visualize interfaces de fornecedores.
Interface.Update	Edite interfaces de fornecedores.
Interface.List	Obtenha a lista de interfaces de fornecedores.
Interface.GetObject	Obtenha os detalhes das interfaces do fornecedor.

Administrador de Tarefas

Habilita o gerenciamento de tarefas.

Permissão	Descrição Permissão
Tarefas	Visualização de tarefas.
Tarefas.Adicionar	Adicione tarefas.
Tasks.Update	Editar tarefas.
Tarefas.Excluir	Excluir tarefas.
Tasks.List	Obtenha a lista de tarefas.
Tasks.GetObject	Obtenha os detalhes das tarefas.

Cliente do Teams

Permite acesso ao console Especialista e uso de recursos específicos no Teams.

Permissão	Descrição Permissão
Specialist_Console	Permite acesso ao console do Especialista.
Cliente do Teams	Permite a integração com o Teams.

Configuração do Teams

Eles permitem que você gerencie e configure vários aspectos da implantação do Teams, bem como acesse registros e gerencie equipes específicas no sistema.

Permissão	Descrição Permissão
Administrator_Console	Permite o console de administração.
Configuração do Teams	Permite a configuração do Teams (TeamsConfiguration).
Registros do Teams	Permite logs do Teams (TeamsLogs).
Gerente de equipes	Permite o administrador do Teams (TeamsManager).

Administrador de Tempo

Permite a gestão do tempo.

Permissão	Descrição Permissão
Vezes	Exibição de tempo.
Vezes.Adicionar	Adicione horários.
Times.Update	Tempos de edição.
Vezes.Excluir	Ele permite que você elimine tempos.
Times.List	Permite que você obtenha a lista de horários.
Times.GetObject	Ele permite que você obtenha os detalhes dos tempos.