CASO CHG-146419-19-302506

Se incorporó en la integración de ASMS con AFLS la casilla Habilitar sincronización por compañías, que amplía la creación de tareas de campo para los casos con una compañía asociada. Anteriormente, el botón para crear una tarea de campo solo se habilitaba si el caso tenía un cliente vinculado y no tenía en cuenta los casos gestionados a nivel de compañía.

Con la casilla desactivada, el comportamiento se mantiene sin cambios: el botón de tarea de campo depende del cliente del caso y el listado de servicios se carga desde AFLS según ese cliente. Con la casilla activada, el botón se habilita adicionalmente cuando el caso tiene compañía, y el listado de servicios del formulario de creación se carga desde AFLS según el cliente que corresponde a esa compañía.

Adicionalmente, el campo Servicio del formulario se completa de forma automática en dos casos: cuando el nombre del servicio del caso coincide de forma exacta —sin diferencias de mayúsculas, minúsculas ni tildes— con alguno de los servicios que retorna AFLS, o cuando esa lista contiene un único servicio.

⚐ Nota: Para el detalle completo del flujo de creación de tareas de campo por compañia, consulte el manual Ver Campos adicionales ↪..