CASO PM-40327-19-201211:
Anteriormente, al agregar un valor en el campo descripción cuando se creaba un caso e intentar eliminar este valor, la consola no lo permitía.
Se realizó un ajuste en la consola de Especialista (ASMSSpecialist), ahora al agregar un valor en el campo descripción, si el usuario requiere podrá eliminar o editar el valor sin problemas.