No toma el contrato del servicio automáticamente en la creacion de un caso

    CASO PM-46170-19-201382:

    Anteriormente, se presentaba un problema cuando los usuarios tenían contratos individuales en diferentes servicios; al cambiar de servicio, la consola no tomaba por defecto el contrato del servicio seleccionado.

    Se realizó un ajuste en la consola de especialista (ASMSSpecialist), ahora cuando el usuario realiza la selección de los diferentes servicios, se toma por defecto el contrato del servicio seleccionado.


    Nota: Cuando el servicio tiene más de un contrato, la consola no tomará el servicio por defecto, y sólo aplicará para servicios con un contrato. Al eliminar la selección del campo servicio, no se limpiará el campo contrato, porque puede estar asociado a otros servicios.