CASO PM-25357:
Los contratos que se encuentran en un estado final, en una fecha no vigente o sin fecha inicial/final, no se visualizan en la consola de especialistas:
Ingrese a la consola de administración de ASMS, en la sección de Finanzas del menú principal, seleccione la opción Contratos.
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En la pestaña de detalles, diligenciar los campos para crear un contrato cuyo estado sea “Activo” pero la fecha fin se encuentre caducada.
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Para Crear un caso, ingrese a la consola de especialista de ASMS, en el menú encabezado, seleccione el botón Crear Caso. Se diligencian los datos de Información de la atención al cliente, categorización del caso e información del cliente, se observa que el contrato no aparece en el listado.
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Regrese a la consola de administración en la opción Finanzas/Contratos:
![](/asms-onpremise-release-notes/assets/images/9.3.1.1/image013.jpg)
En la pestaña de detalles, diligenciar los campos para crear un contrato cuyo estado sea final pero la fecha fin se encuentre vigente.
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Para Crear un caso, ingrese a la consola de especialista de ASMS, en el menú encabezado, seleccione el botón Crear Caso. se diligencian los datos de Información de la atención al cliente, categorización del caso e información del cliente, se visualiza que el contrato no aparece en el listado.
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Regrese a la consola de administración en la opción Finanzas/Contratos:
![](/asms-onpremise-release-notes/assets/images/9.3.1.1/image013.jpg)
En la pestaña de detalles, diligenciar los campos para crear un contrato cuyo estado no sea final y no tenga fecha inicial ni final:
![](/asms-onpremise-release-notes/assets/images/9.3.1.1/image016.jpg)
Ingresar a la consola de especialista, clic en “Crear caso”, se diligencian los datos de Información de la atención al cliente, categorización del caso e información del cliente, se observa que el contrato no aparece en el listado
![](/asms-onpremise-release-notes/assets/images/9.3.1.1/image017.jpg)