CASO CH-26134:
Se realiza ajuste en la funcionalidad del cambios masivos en consola especialista, ahora al momento en el que se desea realizar un cambio masivo se visualizará el campo para seleccionar el grupo responsable.
1. Desde la consola de especialista ubíquese sobre el modo de visualización rejilla y/o tarjeta, marque la casilla de verificación para diferentes casos y haga clic en Opciones del caso.
2. Al seleccionar la opción Cambios masivos se habilitará la siguiente ventana.
El campo Grupo Responsable puede estar deshabilitado por las siguientes causas:
- Cuando selecciono dos o más casos que no tienen grupos en común.
3. Al seleccionar dos o más casos que tienen grupos en común, al seleccionar el grupo responsable solo se listaran los grupos que tengan en común.
4. Los campos adicionales sólo se habilitarán cuando realice el cambio de estado.
5. Al seleccionar primero el responsable y luepo el grupo, el campo responsable quedará en seleccione.
6. Los campos adicionales sólo se habilitarán cuando se realice el cambio de estado.