PROCESSO CHG-56462-19-301548:

Implementou uma nova funcionalidade que permite a atribuição automática de CIs durante a criação de casos.
A funcionalidade está disponível nos seguintes canais de criação de casos:

- Sitio de especialista
- Sitio de usuario
- Creación de casos por correo (Case Creator)
- Agentes virtuales (Teams y WhatsApp)

Para obter mais informações, consulte o Atribuição de CI ↪.