PROCESSO PM-34712-19-201035:

Anteriormente, ao criar uma regra em que a condição era Caso e Categoria e tentar carregar a lista de categorias, era gerado um erro de tempo limite.

Foi feita uma configuração no Admin Console (ASMSAdministrator), agora, quando você criar uma regra com essa condição, as informações da categoria serão filtradas e a listagem sob demanda será otimizada.