CASO PM-109691-19-202358
Antes, quando você executava uma regra sobre o caso, o valor no campo Prioridade Não está atualizando corretamente quando o valor do campo foi alterado Impacto, de acordo com a matriz de prioridades.
É implementada uma configuração que permite que, ao modificar o impacto em um caso, a prioridade seja Recalcule do jeito certo de acordo com o Matriz de prioridades, garantindo consistência das informações em todos os casos.