CASO PM-120490-19-202495:

Anteriormente, no console de Administração ASMS, na seção de Artigos da Base de Conhecimento, ao mudar um artigo de status “Não público” para “Público”, todas as transições criadas anteriormente não eram exibidas na seção de razões.

O ajuste correspondente foi feito e todas as transições configuradas ao fazer alterações de status nos itens agora são exibidas corretamente.