PROCESSO CHG-39335-19-301098:

Melhorias são implementadas no (ASMSSpecialista) na guia Relacionamentos e na pesquisa de ativos para relacionar com o caso.

• Na guia Relações do caso, quando você filtra por tipo Ativo Em alguns casos, o filtro Relacionamento mostrará apenas a opção de relacionamento Relacionado a:, porque os CIs sempre terão uma relação infantil com o caso.
• Ao pesquisar ativos relacionados ao caso, você só pode selecionar o Tipo de relacionamento Relacionado a.
• Ao realizar a busca por Ativos para relacionar com o caso, você poderá ver na tabela de resultados as principais colunas relacionadas aos ativos; Informações como Serial, Marca, Modelo, Rótulo de inventário.
• Ao pesquisar por tipo Ativo você poderá aplicar filtros para cada coluna na tabela de resultados, permitindo uma busca mais precisa pelos ICs.

Para obter mais detalhes sobre essas mudanças, consulte o manual do console de Especialistas. Veja o Manual do Especialista