PROCESSO PM-158753-19-202678:

Antes, ao categorizar um caso com IA pelo bot Albi no Teams, o cartão com os dados do caso era exibido junto com os campos Assunto, Descrição e Cliente em branco, mesmo que o usuário já tivesse descrito seu pedido na conversa.

Fez um ajuste no fluxo de criação de casos do bot para que os valores de Assunto, Descrição e Cliente são sempre atribuídos antes de apresentar a carta com os dados do caso. Esses campos agora são preenchidos corretamente ao categorizar casos com IA do bot Albi no Teams.