PROCESSO CHG-118008-19-302371:

Implementado na Equipes da Microsoft e Linkedin o encerramento automático da sessão devido à inatividade, para otimizar recursos e manter a gestão adequada da conversa.

Se o usuário deixar uma solicitação em andamento sem interação, o 5 minutos o bot envia um aviso; quando responde, o tempo reinicia e o fluxo continua. Em conformidade 10 minutos Inatividade, a sessão é automaticamente deslogada e o bot envia um cartão de informações. Para recuperar a atenção, basta invocar o bot novamente.

Veja o desconectamento da inatividade no Teams ↪

Visualize a terminação da sessão de inatividade no WhatsApp ↪