PROCESSO PM-46712-19-201390:

Havia um problema de duplicação de casos no “Case Creator” quando duas configurações apontavam para a mesma conta de e-mail, e também havia filtros de exclusão Configurado.

A inconsistência relacionada à duplicação de casos gerados pelo “Case Creator” foi corrigida. A partir de agora, os casos serão gerados de forma adequada sem apresentar duplicidade.