PROCESSO PM-57410-19-201630:

Anteriormente, no console do cliente (ASMSCustomer) Ao iniciar uma conversa, o cliente às vezes era informado de que não havia especialistas disponíveis, mesmo que houvesse especialistas conectados e disponíveis para conversar.

O ajuste é feito no console do cliente (ASMSCustomer); Agora é possível iniciar uma conversa com o especialista, desde que ele esteja disponível.