PROCESSO CHG-46109-19-301318:

Implantado, a visualização Casos favoritos No ASMSSespecista, no Atalhos. Os usuários poderão visualizar os casos marcados como favoritos nas visualizações Atribuído a mim, Dos meus grupos ou Sobre meus projetos, facilitando o seu acompanhamento e gestão.

Além disso, no ASMSAdministrator, na estrada Gerenciamento de serviços > Réguas, você pode configurar e-mails para usuários que marcaram um caso como favorito, mesmo que eles não sejam responsáveis pelo caso, nem façam parte do grupo de especialistas atribuído.

Essa implementação garante que, a cada atualização no caso e com o cumprimento das condições da regra, os usuários inscritos sejam notificados. Exibir funcionalidade de casos favoritos ↪.