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    Sincronização de empresas em tarefas de campo com a AFLS

    PROCESSO CHG-146419-19-302506:

    Foi incorporado à integração de ASMS com AFLS A caixa Habilitar a sincronização por empresa, que estende a criação de tarefas de campo para casos com uma empresa parceira. Anteriormente, o botão para criar uma tarefa de campo só era ativado se o caso tivesse um cliente vinculado e não levasse em conta os casos tratados no nível da empresa.

    Com a caixa de seleção desligada, o comportamento permanece inalterado: o botão de tarefa de campo depende do cliente do caso, e a lista de serviços é carregada do AFLS de acordo com esse cliente. Com a caixa de seleção marcada, o botão é ativado adicionalmente quando o caso tem companhia, e a lista de serviços no formulário de criação é carregada do AFLS de acordo com o cliente correspondente àquela empresa.

    Além disso, o campo Serviço do formulário é preenchido automaticamente em dois casos: quando o nome do serviço no caso corresponde exatamente — sem diferenças entre casos — qualquer um dos serviços que a AFLS retorna, ou quando essa lista contém um único serviço.

    ⚐ Nota: Para todos os detalhes do fluxo de criação de tarefas de campo por empresa, consulte o manual Integração ASMS-AFLS ↪.