PROCESSO CHG-39334-19-301097:
O ajuste é feito no console do Especialista (ASMSSespecista), ao preencher as etapas das alterações, serão exibidos os campos Duração, Data de Início e Data de Término. A data final será calculada a partir da duração e a data inicial preenchida será calculada levando em consideração o calendário atribuído ao caso.
Uma vez concluídas as 4 etapas da alteração, será habilitado o botão de detecção de colisão, que verifica as datas configuradas da alteração que está sendo editada em relação às alterações já salvas e valida que as datas das etapas não coincidem, levando em consideração projeto, serviço, categoria e CI.
Se forem encontradas colisões, o sistema informará as datas mais próximas em que as etapas da alteração na edição não gerem conflitos com as alterações já salvas.
Se as datas sugeridas forem rejeitadas, as datas das etapas da mudança na edição serão mantidas. Caso as datas sugeridas sejam aceitas, as etapas da alteração assumirão os valores propostos.
⚐ Nota: As datas de início e término de cada uma das etapas são adicionadas ao histórico do caso.
As datas de início e término de cada uma das etapas são adicionadas ao histórico do caso.