CASO PM-132666-19-202586:

Anteriormente, no console do cliente, ao gerenciar anexos durante a criação de um caso, o arquivo carregava corretamente, mas ao tentar excluí-lo com a opção de exclusão, o sistema não executava a ação. Como resultado, o anexo permanecia visível e eventualmente associado ao caso ao salvar as informações.

O ajuste é feito no console do cliente. Agora, ao excluir um anexo durante a criação de um caso, a ação é executada com sucesso e o arquivo não permanece associado.