Neste módulo do Aranda FIELD SERVICE AFLS, é gerenciado o gerenciamento de eventos para processos associados. Os Logs relatam os erros gerados nos diferentes processos do Aranda Field Service.
1. Para gerenciar eventos diferentes, acesse o Console de configuração do AFLS no Administração No menu principal, selecione o ícone Gerenciamento de eventos.
2. Na visualização de informações do evento, selecione uma categoria para visualizar no menu suspenso:
- Aplicativo (Esta exibição NÃO se aplica a ambientes multilocatários)
- Uploads em massa
- Ordens de Serviço
- Logs de integração do Service Desk
- Sincronização de integração do Service Desk
- Registrar erros de dispositivos móveis
3. Na visualização de informações do evento, você pode visualizar as informações associadas à categoria selecionada, filtrar ou consultar os dados gerados e tomar ações específicas para baixar e importar arquivos.
Filtros por Tipo de Evento
4. Na visualização de informações do evento, você pode visualizar as informações associadas à categoria selecionada, filtrar ou consultar os dados gerados e tomar ações específicas para baixar e importar arquivos.
| Filtros e Ações | Descrição | Eventos que usam o Filtro |
|---|---|---|
| Buscador | Permite que você procure os logs criados de acordo com o tipo de evento selecionado. Você pode pesquisar pelo nome dos campos definidos por cada conceito associado.  |
- Aplicação - Downloads em massa - Ordens de Serviço - Logs de Integração ASDK - Sincronização de integração do Service Desk |
| Importação | Esse botão define a ação para importar um tipo de arquivo para o evento selecionado.  |
- Downloads em massa |
| Atualização | Esse botão define a ação para atualizar um tipo de arquivo para o evento selecionado.  |
- Aplicação - Downloads em massa |
| Filtro | Ele permite filtrar por critérios de acordo com o evento selecionado.  |
- Aplicação - Ordens de Serviço - Logs de Integração ASDK - Registro de Erros de Dispositivos Móveis |
| Intervalo de datas | Permite filtrar eventos de sincronização do service desk de acordo com um intervalo de datas.  |
- Sincronização de integração do Service Desk |
| Filtrar por status no Gerenciamento de Eventos | Permite filtrar as informações na tabela histórica de importação em massa levando em conta os dados no campo Status.  |
- Downloads em massa |